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湖南省首批58名保險社會監督員“上崗”

發佈時間:2012年07月13日 15:40 | 進入復興論壇 | 來源:紅網-瀟湘晨報 | 手機看視頻


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  紅網長沙7月13日訊(瀟湘晨報記者 邱玉峰)記者昨日從湖南保監局獲悉,該局在全省範圍內公開選聘的58名社會監督員正式“上崗”,任期兩年。此舉標誌著湖南保監局保險消費者權益保護工作社會監督員制度正式建立。

  這58名社會監督員既有來自消費者權益組織的代表, 也有包括本報記者在內的新聞媒體代表,以及來自政府職能部門、高等院校、法律界的專家學者。

  結合目前保險市場的突出問題,社會監督員的主要職責是監督保險合同條款是否依法合規公平公正、保險公司經營過程中是否存在侵害保險消費者合法權益的情形、保險公司是否按照規定披露與保險消費者合法權益相關的信息以及履行服務承諾情況、保險從業人員的服務質量和態度、保險消費投訴處理工作情況、保險糾紛調處工作是否規範、公正等。

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