| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
去哪兒網(微博)宣佈將投資3000萬美元打造旅遊智慧服務平臺，並向所有旅遊在線供應商免費開放其旅遊服務平臺，打造高服務品質的旅遊搜索引擎。3000萬美元將主要投入在智慧服務平臺的開發以及優秀工程師的招聘方面。此外，去哪兒網還將在上海設立第二研發中心，聚焦于旅遊服務平臺的開發。
去哪兒網C E O莊辰超(微博)表示，目前去哪兒網平臺上擁有約2萬家旅遊供應商。通過近幾年對智慧服務平臺的探索，去哪兒網已經掌握了一套完善的智慧服務體系，希望通過開放旅遊服務平臺，可以吸引所有具有價格競爭力的旅遊供應商加入去哪兒網。
據了解，去哪兒網建立的智慧服務平臺，可以為旅遊供應商免費提供基礎設施服務，以達到旅遊供應商對消費者服務能力的整體提升，形成高效且統一的服務標準。包含：呼叫中心智慧化服務、“擔保通”預訂保障服務、用戶預訂信息一鍵通、第三方支付平臺服務、用戶訂單處理快速通道、預訂投訴自動化接入、投訴處理過程全程監控等等。旅遊供應商可以大幅削減其在服務上的成本，專心做好産品的價格競爭力。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
