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濟南一網購買家收到大便 快遞公司稱將道歉賠償

發佈時間:2012年07月12日 09:06 | 進入復興論壇 | 來源:商報 | 手機看視頻


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  商報濟南消息(記者 王曉迪)昨日本報A11版刊登了《網店賣家不滿被投訴 竟快遞大便報復買家?》,引起不少市民的關注。快件是從什麼地方寄出的,寄件人是不是網店賣家?昨天記者了解到,快件從安徽寄出,而巧合的是,賣家在網店上留的手機號以及給小張打騷擾電話的均是安徽的號碼……

  昨天下午1:30左右,小張接到了安徽安慶地區快遞公司電話,工作人員説,“濟南地區快遞公司給我們打來電話讓我們務必給您回電話解釋一下情況,我們表示歉意,我們也是第一次遇到這樣的事情,一時疏忽沒有檢驗發件物品,以後會加強管理。”安徽快遞公司打完電話後不久濟南地區該快遞公司的工作人員也給小張打了電話,稱“這件事情還在調查當中,已經上報總公司,將會給您一定的賠償。”

  昨天記者根據小張提供的訂單號查詢到網上跟蹤記錄中顯示有拆包掃描,為什麼這包東西還會到小張手中?隨後記者撥打了安慶地區快遞公司的電話,一位工作人員告訴記者,“按正常我們快遞員應該拆件驗貨的,但是實際發件的人太多所以不可能一個個的拆開檢查,所以才會有疏漏。”濟南快遞公司工作人員稱,“攬件人未找到,因為系統出現故障,只能查到合肥分撥中心操作記錄,可能直接跳過了攬收工作。”

  針對此事,昨天下午記者諮詢了山東平正大律師事務所趙金一,他告訴記者,“這屬於故意侮辱他人人格的行為,而且應遵循責任推定原則,也就是説,如果找不到發件人,那麼攬件人就要負責。攬件人有義務和責任確認對方身份,或者幫其填上地址。而且我建議,公安機關應介入調查,找到發件人後給予對方治安處罰。如果情節惡劣,後果嚴重,發件人將涉嫌犯罪。”

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