日前，中華儒商總會曾大肆宣傳“捐出”5600萬元的事件，由於實際到賬30萬被疑詐捐。

　　近年來，類似事件一再曝光，引發了社會各界的極大關注，一些專家學者甚至呼籲，“菩薩心腸”需要法律的“霹靂手段”加以約束。

　　實際上，不只是專門的慈善機構會出現這樣不實的現象，不少企業在為員工謀福利的“慈善事業”方面往往表現得也是：説出來是“大胖子”，做起來變“小瘦子”，落實完成“骨架子”。

　　為了防止“虛胖”升級，紮實推進服務基層員工活動，今年年初，全國總工會就下定開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”（即“面心實”）活動。既然企業工會被職工親切地稱為“娘家人”，那麼，如何“實打實”做好“娘家事”，讓“面心實”活動推向深入，變成情暖員工的“甜心”活動呢？

　　首先就要求企業各級工會要帶著感情、帶著真誠，以負責任的態度面對基層，與基層工作人員近距離接觸交流，了解他們內心的真實想法，掌握他們的思想動態。以有益的交流互動，讓雙方深入探討施工管理過程中出現的各種問題及解決對策，優化企業管理體系，而且促進彼此成長。

　　“每一次下現場，都會受到一次靈魂的洗禮，每一次和職工談心，都是一次思想的再教育”，中國鐵建黨委副書記、副董事長、工會主席彭樹貴有著這樣發自肺腑地感慨。所以，和諧的交流是必要的。之後，就是要有行動，因為挂在嘴上的“虛功”是不能讓員工得到更多實惠的。

　　對於條件艱苦的施工一線，不論是在生活，還是在工作上，都可能隨時遇到這樣或那樣的困難，所以“娘家人”就應當以負責任的態度對待這些亟待解決的問題。對此，十八局集團一公司工會已用實際行動對“面對面”、“心貼心”、“實打實”這9個字作出了生動詮釋：積極組織醫療保健站人員到各項目部開展“送健康”活動，為項目上2000多名職工進行全面體檢，確保職工的身體健康；為3戶困難職工辦理了地方低保，為5戶困難職工子女安排了就業，並去醫院看望了兩名患病職工，分別送去慰問金；組織“學習雷鋒演講比賽”、“健身登山”、“赤水河野炊”等活動，緩解施工壓力……除此之外，一公司還明確規定每個項目工委要給職工做實事不少於3件，慰問幫扶困難職工不少於2個，要經常給職工談心，釋疑解惑。一公司工會想職工之所想，急職工之所急，辦職工之所需，以期把“面心實”活動辦成職工群眾滿意的工程。

　　只有實打實地為員工服務，才能得到員工心裏暖、笑容甜的反饋，才能讓員工切實為企業著想，踏實為企業辦事，使企業上下一團和氣，促進企業穩健發展。（十八局集團一公司 付澗梅）