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紅網新寧站7月11日訊(分站記者 楊堅 通訊員 曾紹華 何雙梅) 7月10日上午，戴先生來到新寧縣城關工商所投訴，他于7月8日下午在新寧縣城某手機店購買了一台手機，店家贈送了其一台平板電腦竟是“三無”産品，要求工商部門維權。
據戴先生介紹，7月8日下午他在新寧縣城某手機店門口看到了“買某某手機，送平板電腦”的促銷廣告，於是他在該店選擇購買了一台價值599元的手機，店家也按照促銷廣告的承諾贈送了一台平板電腦。結果回家打開包裝一看，發現平板電腦既無商品名稱、標識，也無生産廠家的廠名、廠址，更無産品説明書和合格證，屬於“三無”産品。他覺得受到了欺騙，在購買當天來到某手機店要求退貨。店家卻以平板電腦是附贈品，不承擔質量保證責任為由拒絕退貨。
工商執法人員接到投訴後，迅速來到某手機店調查了解情況。經調查，戴先生反映情況基本屬實。執法人員當場指出作為所購買商品的附送贈品，其産品應該符合國家的有關質量安全標準。贈品發生質量問題，經營者有義務履行修理、更換、退貨等責任。如果贈品屬於“三無”産品，商家以此促銷，則屬於侵犯消費者知情權的行為，有誤導、欺騙消費者的嫌疑。因此店家應按照相關規定進行更換或退貨。經過工商執法人員的耐心説服教育，該手機店負責人終於認識錯誤，為戴先生辦理了退貨手續。並表示立即改正違法違規行為，以後一定誠信經營，杜絕此類事件發生。
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