記者陳志馨報道 業主委員會與物業“一個鼻孔出氣”坑害業主利益，或者打著為業主謀利益的旗號製造矛盾……今後，業主委員會的不行為、亂作為，有人管了。

　　昨日，記者從瀋陽市房産局得知，《關於加強住宅區物業管理工作的意見》中首次明確，街道辦事處要對業主大會、業主委員會作出的錯誤決定予以糾正，對業主委員會及其成員的違法違規行為責令改正。

　　從目前看，業主大會、業主委員會的監管是個空白，而業主大會、業主委員會建設中確實存在一些問題。比如，有的業主大會和業主委員會運作不夠規範，少數業主委員會打著維護業主權益的旗號，在物業服務企業與業主之間製造矛盾並從中漁利。

　　瀋陽市房産局物業處處長陳全説，這些問題的存在，也有業主自身的問題，如對物業管理的理解不夠、業主當家做主的意願不強等。雖然物業管理在國外已經有100多年曆史，但在我國尚屬新生事物，業主的成熟需要一個過程。

　　此前，政府沒有明確業主大會、業主委員會建設的管理部門。這次《意見》明確指出，業主大會和業主委員會的建設工作由街道全權負責。按照應建盡建的原則做好業主大會和業主委員會的設立及備案工作，及時調解業主大會、業主委員會、物業服務企業與業主之間的矛盾。

　　今後，街道必須加強對業主大會和業主委員會的指導和監管，要指導業主委員會依法履責、依法作為，對業主委員會做出的錯誤決定必須及時糾正，業主委員會不作為、亂作為、威信低、不廉潔的，要像處理不法的物業企業一樣，強制停止其工作，重新組織選舉業主委員會，直到多數業主滿意為止。對業主委員會委員拒不改正的，可以責令業主委員會罷免其委員資格。

　　此外，該意見還明確了社區居委會要協助街道辦事處做好業主大會成立、換屆及業主委員會選舉等指導工作，從基礎上保證業主組織的規範運作。

　　在《意見》中，還明確指出，住宅區物業管理出了問題，應該找當地的區政府和街道辦事處。區政府應當對本行政區域內的住宅區物業管理負全責;街道應當對本轄區內的住宅區物業管理負全責。街道要把物業管理職責納入城區管理工作職責範疇，指定專門科室負責此項工作。