深圳特區報訊（記者 戴曉蓉 通訊員林漢利）在醫院看病，如果要進行多項檢查治療，就必須反復排隊繳費，這對本已身體抱恙的病人來説無疑是另一種折磨。為了徹底解決病人就醫的這一困擾，日前，福田醫院在全市首家實行“先診療，後結算”服務，現在，在該院看病，病人走完所有流程後，只需在最後環節一次性結算所有費用，大大節省了病人的精力和時間。

　　體驗：一次普通診療半小時搞定

　　“窗口掛號——分診——醫生工作站——開處各項檢查檢驗單（暫不用繳費）——檢查檢驗——拿結果回醫生工作站——開處藥品與治療——到收費處一次性結清所有費用——取藥、治療——離開醫院”這是福田醫院在實行了“先診療，後結算”服務後的就診流程，如今，每個病人在掛號時都會先收到新流程的宣傳介紹單。

　　記者跟隨患者徐先生“親歷”了一遍“一站式”繳費的診療過程。徐先生最近一直胸悶，感覺身體不適。到醫院後，他首先去門診大廳挂了個內科號，花了2分鐘；隨後去到3樓內科診室就診，醫生初步了解病情，10分鐘；接著去2樓做心電圖檢查，5分鐘；再拿結果給醫生診斷開藥，5分鐘，最後，繳費拿藥5分鐘。整個診療過程統計下來還不到半個小時。

　　配套：對欠費者建立“黑名單”制

　　先診療，後結算，會不會帶來很多“逃單”現象？這是大家普遍關注的一個問題。對此，院方坦言，從全面試點至今，確實已經發現有這樣的案例，“不過很少，至今只有21人次，佔總人次的0.27%。而且這其中大多數是因為對新流程不熟悉，最後忘了繳費，而不是有意拖欠。”

　　對於欠費者如何從機制設計上有何防範呢？“我們出臺了一系列的配套措施，對於未及時結算費用的就診者，我們將建立短信平臺，通過系統進行短信提醒，並於就診後第二天進行電話回訪；對於惡性欠費者，將採用‘黑名單’制度，我們已與社保部門取得了溝通，將會在這方面有一些合作和聯動，比如發現有惡意逃費者，社保部門將鎖定其社保卡，下次就診時，該患者在全市任何一家醫院均不能再使用，直到其繳清欠費為止。此外，還考慮給予欠費者相應的經濟處罰。”

　　福田醫院的“先診療，後結算”試行半個月來，在患者中受到廣泛好評。據了解，為了進一步滿足更多市民的就醫需求，該模式將在今年年底前推廣到福田區的所有醫院。