本報訊 中午11時多從杭州方回春堂開完藥回到朝暉九區家中的王奶奶，沒想到幾個鐘頭之後，煎好的中藥就被送到了家裏。更讓她意外的是，送藥的並不是醫院的工作人員，而是郵遞員。

　　在浙江郵政，郵遞已不再僅僅是實物傳遞的概念：配送中藥、送保單、抽樣調查……一系列新型郵政業務近兩年來年增幅達40%以上，正在逐漸改變人們對於郵政“一張報紙一封信”的傳統印象。

　　余泉紅是杭州市郵政投遞局的一名投遞員。每次出任務，他不僅挂著郵局的工作證，還會帶上保險公司的上崗證。“保險公司跟客戶談好業務之後，由我們上門給用戶送保單、收錢、拍照取證。”余泉紅説，他們經手的業務還包括統計局委託的入戶抽樣調查、阿裏巴巴委託的誠信通認證等。

　　“面對激烈的市場競爭，浙江郵政的業務觸角正伸向更為廣泛的新領域。”省郵政公司總經理鞠勇説，通過信息化引領，浙江郵政正在讓“百年老店”煥發生機。

　　在杭州投遞局的GPS監控屏幕上，實時顯示著投遞車輛的位置。登雲路麗水路口的郵政交換站處，4輛跳動顯示著車牌號碼的投遞車在此匯聚，從富陽、桐廬方向發往杭州的重要商務件在這裡集中交換。杭州投遞局局長陳劍忠説，這些投遞車上郵件的客戶信息早已傳到了投遞員的PDA（掌上電腦）裏，哪有郵件就馬上送到，投遞不再固定時間、頻次，也沒有傳統的接單、轉運等複雜程序，“效率提高了50%！”

　　全新的郵政服務網絡正在織就。在城市，郵政的業務新領域延伸到信息化報刊亭、便民服務站，並且通過投遞網連接千企萬戶。經過信息化改造的郵政報刊亭，如今可以進行各種代繳費、手機和長途汽車客票購買、公交IC卡充值。而在農村，依託信息化村郵站與物流分銷平臺，深入千鄉萬村。信息化村郵站不僅讓信息化便民服務入村，也注重優質農特産品進城，在村郵站上開發疊加適合農民需求的保險産品、通過村郵員進行網購、代銷體育彩票等服務，讓農民享受到了現代郵政服務。