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山航飛機延誤：早報訊 遇上惡劣天氣航班延誤是正常的事，在這樣的情況下，航空公司應該派出工作人員向乘客們解釋，但是昨天市民薛先生和很多消費者的遭遇卻讓他們很惱火。“如果下大雨航班延誤我們理解，可是航空公司發了食品後就沒人管了，什麼信息也不通報。”薛先生昨天通過微博向早報記者投訴説。
航班延誤不通報原因
薛先生和幾十名乘客前天晚上8時左右原本要乘坐SC4672從上海返回青島，可是臨近登機時，他們突然接到了航班延誤的通知，然後就有工作人員為乘客們一人發了一袋餅乾和一瓶飲料，隨後這個航班的乘客就沒人管了。
直到淩晨5時左右，疲憊不堪的薛先生才踏上了回青島的班機，雖然得到了200元的賠償，但是薛先生很不滿意。“我們覺得航空公司應該及時向我們通報信息，但是航空公司一直不和我們通報延誤的原因這讓我們很寒心。”薛先生説。
航空公司“不解釋”
記者昨天上午11時聯絡了航空公司的網絡服務人員，網絡服務人員表示將會有專人聯絡記者，但直至下午6時都沒有航空公司的工作人員對乘客們的投訴做出解釋。（記者 王壽林）
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