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新華網巴黎7月7日電(記者黃涵)法國最大移動通信運營商Orange公司證實，該公司的移動網絡6日下午出現故障，全國範圍內大量用戶受到嚴重影響。
根據Orange公司網站發佈消息，大約自6日15時起，使用該公司移動網絡的許多手機用戶陸續遭遇信號癱瘓，無法撥打和接聽電話，不能收發短信以及使用上網服務。
事故發生後，該公司立即動員200名工程師和技術員，連夜對事故發生原因進行排查。直至7日淩晨3時20分左右，信號才完全恢復，故障持續時間超過12個小時。據介紹，這一事故由網絡設備軟體故障導致，故障原因仍在調查中。
Orange公司在公報中向所有用戶致歉，並表示將對其遭受損失進行補償。公報還説，本週末該公司的技術人員將繼續密切監視移動網絡，關注情況進展。
Orange公司是法國最大的移動通信運營商，在法國擁有超過2600萬用戶。
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