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四川在線消息（四川在線記者 袁玥）今日，記者從國家旅遊局官方網站獲悉，國家質檢總局、國家旅遊局近日聯合印發《關於開展“貫徹質量發展綱要，提升旅遊服務水平”專項活動的通知》。（一下簡稱《通知》）未來針對旅遊企業服務質量好壞，將建立“紅榜“或“黑名單”進行公示。
《通知》中提出，專項活動開展從2012年6月到2013年6月，重點有九大項內容。包括建立兩部門合作機制，簽署旅遊服務質量提升合作備忘錄；完善旅遊服務質量測評體系，將遊客滿意度調查納入我國服務業顧客滿意度測評試點；加快旅遊業認證認可體系建設； 推薦一批旅遊景區等企業作為中小學質量教育基地；推動“全國質量強市示範城市”和全國旅遊標準化示範城市”創建工作；聯合開展旅遊服務質量專項監督檢查等。其中還重點提到了要
實施旅遊服務質量對比提升工程，共同確定併發布旅遊服務質量標桿企業名單。以及推進旅遊業誠信體系建設，聯合建立旅遊業質量失信“黑名單”制度。即是意味著，服務質量好的旅遊企業，會上“紅榜”進行表揚；反之，則會上“黑名單”，也將面向全社會公示。
今日，記者從成都市旅遊局獲悉，目前該局已經按照國家旅遊局的相關要求，啟動了優秀、誠信旅遊企業表彰制度。同時，對旅遊服務質量投訴的典型案例，及違規旅遊企業行政處罰，進行了公佈。實際上，這就類似于《通知》中所提到的“紅榜”及“黑名單”制度。
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