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華泰財險攜手費埃哲 打造先進的理賠反欺詐系統

發佈時間:2012年07月05日 11:04 | 進入復興論壇 | 來源:中國日報網 | 手機看視頻


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  2012年07月05日,全球領先的分析技術及決策管理供應商費埃哲公司(紐約證交所代碼:FICO)今日宣佈中國華泰財産保險有限公司已選用費埃哲保險反欺詐解決方案,以期降低汽車保險理賠欺詐所造成的損失,縮短理賠時間,改善服務質量。這是費埃哲反欺詐分析技術首次運用於中國保險行業。

  2011年,中國已成為全球最大的汽車市場。據相關數據顯示,2011年中國汽車保險市場增幅達16.35%。然而,伴隨著車險市場增長,保險欺詐率也在相應增長。保險欺詐不僅會影響保險公司的盈利,也會使理賠流程變得愈加繁複和僵化,導致正常客戶無法得到及時的賠付。

  華泰財險成立於1996年,是全國性的大型財産保險公司,美國ACE保險集團的戰略合作夥伴。華泰財險在中國設有分支機構147家,主要開展財産損失保險、責任保險、信用保險及保證保險、意外傷害保險及短期健康保險業務。在2009年、2010年亞洲保險業綜合競爭力排名中,華泰財險連續兩年被評為亞洲非壽險公司第六名、中國非壽險公司第四名。

  費埃哲預測型分析模型有助於保險公司在理賠受理早期發現欺詐,在理賠報案時對其進行分析,並在賠款支付前識別潛在欺詐案件。同時,關聯分析工具通過對賠案間的模式進行關聯,進而預測出有組織的團夥欺詐。費埃哲解決方案通過精確定位欺詐賠案、降低“假陽性”(對正當理賠進行欺詐審核),幫助華泰財險更為靈活、迅捷地處理絕大多數理賠,而無需反復審核。

  在提及雙方的合作時,華泰財險副總經理廖迎輝談道:“華泰財險具有清晰、明確目標,就是要讓我們的客戶尊享專屬禮遇,同時降低公司欺詐性理賠支出。費埃哲公司在風險管理及分析技術建模方面表現卓越,我們有信心借助費埃哲欺詐防護解決方案來實現這一目標。”

  費埃哲公司中國區總裁陳建表示:“欺詐不僅導致保險公司成本上升,而且影響正常業務處理流程。隨著中國保險行業的壯大,欺詐行為也在逐步增多。費埃哲解決方案基於分析技術,其獨特之處在於它能夠全面提高理賠受理效率,提升顧客滿意度,同時降低欺詐造成的損失。作為中國保險行業的知名企業,華泰財險率先運用了這一先進分析技術來解決理賠欺詐問題。”

  費埃哲公司(紐約證券交易所代碼:FICO)通過提供卓越的預測性分析技術幫助企業做出更明智的決策。費埃哲率先採用數學方法預測消費者行為,助力行業轉型,並革命性地轉變了風險管理的方式和産品行銷的模式。費埃哲公司的創新解決方案包括作為美國消費信貸風險測量標準的FICO? Score評分模型,以及用於管理信貸賬戶、識別欺詐和降低欺詐損失的行業領先解決方案,此外公司還提供為客戶量身定制的精準的産品與服務。全球大多數的頂級銀行、保險公司、零售商、制藥企業以及政府機關都借助費埃哲公司的解決方案促進業務增長、控制風險、增加收益、並滿足監管要求、符合競爭需要。費埃哲還通過網站來幫助上百萬的個人消費者管理其信貸狀況。欲了解更多詳情,請登錄網站來幫助上百萬的個人消費者管理其信貸狀況。

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