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天津北方網訊：連日來津城一直被高溫籠罩，使得本市的日最高供水量達到130萬噸，超過去年同期日最高供水量。為保證居民夏季用水，自來水集團啟動多項措施，同時開通24小時供水熱線23149999，實現對居民投訴的快速處理。
據介紹，目前，市區三大水廠承擔著市區範圍內的主要供水任務，日産水能力達258萬噸，包括新開河水廠、芥園水廠和淩莊水廠；去年6月投入試運行的津濱水廠一期，極大地緩解了本市東部及東南部地區用水緊張的局面；近日，自來水集團並購了塘沽中法供水有限公司50%股權，旗下三座水廠將承擔起濱海新區核心區域的供水任務，日産水能力達31萬立方米，服務人口60余萬人。
為確保夏季安全供水，自來水集團配置應急搶險隊伍，堅持24小時備勤，一旦有居民報修，確保第一時間到現場處置，保障管網運行暢通。同時，配備巡查人員對負責區域主次幹道、居民小區進行管網巡視，做好閘門養護，確保搶險第一時間止水。為確保居民夏季用水不受影響，並網工程安排在夜間施工，嚴格執行停水告知制度，通過配備應急送水車臨時供水。
自來水集團開通24小時供水熱線23149999，做到實時傳派、快速處理、限時完成、跟蹤回訪。同時新增網上受理、短信平臺、傳真信息三種受理方式。
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