鹿麗娟

　　加強和創新社會管理的根本目的就是要維護社會秩序，促進社會和諧，改善社會服務，激發社會活力，保障人民安居樂業，推動經濟社會發展。

　　加強和創新社會管理是一項複雜的系統工程和實踐活動，要從廣大人民群眾最迫切的要求出發，從經濟社會發展最突出的問題入手，從推進社會管理最薄弱的環節著手，探索出具有時代特徵和興國特色的新型社會管理模式，積極營造和諧穩定的社會環境、公平競爭的市場環境、規範有序的法制環境與安居樂業的生活環境。

　　加強和創新社會管理，要強化多管齊下、綜合施策的理念，更多地運用民主管理的方式、群眾路線的方式、説服教育的方式來進行社會管理。繼承發揚黨高度重視思想政治工作、群眾工作的優良傳統和政治優勢，積極探索新形勢下動員組織群眾參與社會管理的新途徑、新辦法，同時，要順應社會信息化的新形勢。城市網格化依託統一的城市管理以及數字化的平臺，將城市管理轄區按照一定的標準劃分成單元網格，通過加強對單元網格的部件和事件巡查，建立一種監督和處置互相分離的形式，這也是加強和創新社會管理、提升社會管理信息化水平的一個有效手段。

　　加強和創新社會管理，要強化以人為本、服務為先的理念。只有服務好，才能管理好。當前正處在社會轉型時期，老矛盾與新矛盾互相交織，老組織與新組織互動共生，老體制與新體制互為支撐。這就要求我們在加強和創新社會管理過程中，既要統籌各個方面、各個層次、各個階段的利益訴求，兼顧好各方面群眾的關切，又要以人為本、服務為先，在管理中體現服務，讓人民群眾自覺接受管理、主動配合管理、積極參與管理，提高依法管理社會的能力和水平，堅持依法回應社會訴求、調整社會關係、規範社會行為、維護社會穩定、保障社會權益。