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就姚遠一案所反映出來的問題，海南省旅遊委決定以此案為切入點，在全省範圍內開展一次散客拼團市場專項整治。
7月2日下午，海南省旅遊委有關負責人在接受記者採訪時表示，姚遠一案雖屬個案，但性質惡劣，嚴重損害了海南省良好的旅遊形象，反映了散客拼團市場普遍存在的“零負團費”、強迫或脅迫消費、違反合同約定改變行程等問題，對海南省旅遊市場環境影響嚴重，需要下大力氣進行整治。
據介紹，此次專項整治，一是重點整治旅行社不履行合同約定，降低服務標準，以低於成本報價招徠旅遊者並嚮導遊轉嫁經營風險等行為；二是重點整治導遊人員服務意識差、強迫遊客購物和參加自費項目、擅自改變行程等行為。
此外，海南省旅遊委將進一步規範旅遊購物點市場。在購物點水果店、竹炭店、水晶店分別先後簽署自律公約的基礎上，聯合工商、物價、質監等部門，推動珍珠店、特産店等購物點簽署自律公約，解決價格虛高和高額返傭等問題；聯合工商、物價等部門，重點對景區景點的門票價格進行“打假、壓虛、調差別”，解決門票價格欺詐、價格虛高和有差別團體票問題；聯合工商、物價、食品藥品監督、質監等相關職能部門，制定旅遊團隊用餐管理辦法，提高餐標，改進飯菜質量，推薦放心店，解決遊客“吃不飽、吃不好”的問題；聯合海洋漁業、工商、物價、文體、公安、交通、城管、海事等部門，對全省潛水旅遊企業進行資質審查，採取“網上查、岸上堵、海上打”的形式，對“黑潛點”進行嚴厲打擊，引導潛水旅遊企業加強行業自律。解決惡性削價競爭、“黑潛點”猖獗的問題。
(來源:海南日報)
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