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海南省將在全省範圍內開展散客拼團市場專項整治

發佈時間:2012年07月03日 11:39 | 進入復興論壇 | 來源:手機看新聞 | 手機看視頻


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  就姚遠一案所反映出來的問題,海南省旅遊委決定以此案為切入點,在全省範圍內開展一次散客拼團市場專項整治。

  7月2日下午,海南省旅遊委有關負責人在接受記者採訪時表示,姚遠一案雖屬個案,但性質惡劣,嚴重損害了海南省良好的旅遊形象,反映了散客拼團市場普遍存在的“零負團費”、強迫或脅迫消費、違反合同約定改變行程等問題,對海南省旅遊市場環境影響嚴重,需要下大力氣進行整治。

  據介紹,此次專項整治,一是重點整治旅行社不履行合同約定,降低服務標準,以低於成本報價招徠旅遊者並嚮導遊轉嫁經營風險等行為;二是重點整治導遊人員服務意識差、強迫遊客購物和參加自費項目、擅自改變行程等行為。

  此外,海南省旅遊委將進一步規範旅遊購物點市場。在購物點水果店、竹炭店、水晶店分別先後簽署自律公約的基礎上,聯合工商、物價、質監等部門,推動珍珠店、特産店等購物點簽署自律公約,解決價格虛高和高額返傭等問題;聯合工商、物價等部門,重點對景區景點的門票價格進行“打假、壓虛、調差別”,解決門票價格欺詐、價格虛高和有差別團體票問題;聯合工商、物價、食品藥品監督、質監等相關職能部門,制定旅遊團隊用餐管理辦法,提高餐標,改進飯菜質量,推薦放心店,解決遊客“吃不飽、吃不好”的問題;聯合海洋漁業、工商、物價、文體、公安、交通、城管、海事等部門,對全省潛水旅遊企業進行資質審查,採取“網上查、岸上堵、海上打”的形式,對“黑潛點”進行嚴厲打擊,引導潛水旅遊企業加強行業自律。解決惡性削價競爭、“黑潛點”猖獗的問題。

  (來源:海南日報)

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