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放大職業道德的傳遞效應

發佈時間:2012年07月03日 07:48 | 進入復興論壇 | 來源:湖南日報 熱點專題 | 手機看視頻


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  張渤寧

  3位杭州客人將裝有3萬元現金支票和8000元現金的錢包遺失在一輛出租車上。正當大家心急如焚時,的哥王小國將錢包及時送還。為此,杭州小夥張翔在微博上寫道:“武漢的哥好樣的!”張翔還留下了王小國的電話號碼,表示近期大家還要去幾趟機場,一定要預定王師傅的車。(7月1日《長江日報》)

  一段“完璧歸趙”的故事很感人。然而,説到底,的哥王小國所做的只是嚴格踐行自身行業的職業道德,如此而已。相反,假如不能堅守,他或將捲入糾紛、或被警方調查、或因此丟失工作,甚至可能受到法律的處罰──然而,行業、職業層面上的好員工,放之社會的層面,仍不失為一個好人,一件好事,甚至可以給他人帶來激勵、啟發,給社會帶來向善的引導效應。社會由各種職業關係組成,職業道德對社會及社會道德的重大建設意義可見一斑。

  職業道德被良好地貫徹,除了對整體性的社會道德有“以點帶面”的促進作用,還往往具有“局部放大效應”。這起好人好事中,完璧歸趙的是的哥王小國,然而,乘客衷心感激的卻不僅僅是王師傅一人,而是“武漢的哥”這一群體,甚至是武漢這座城,所有的武漢市民──與其説乘客是感情衝動犯了“以偏概全”的“錯”,毋寧説乘客的觀察是多麼敏銳:是見微知著,是“嘗一臠肉而知一鼎之調”!因此,“局部放大”,與其説是失實地放大了優點,倒不如説是開放地放大了視角。這是行業改善、進步的可貴契機。

  無法預料,一名好的哥能否扛得起一個行業、一座城被給予的讚美、被寄予的期待,但有一點可以肯定,武漢出租車行業應當從王小國師傅因“完璧歸趙”而贏得“訂單”的“現世報”中,深刻意識到職業道德的無比光榮和現實必要,並以此為契機帶動整個行業職業道德水準的提升。

  其實,職業道德,固然一方面給服務對象帶來了便利和益處,于從業者以及行業自身,也同樣是實實在在的利益。前不久被媒體熱捧的“油條哥”劉洪安就是活生生的例子。職業道德,用之不善是傷人傷己的“雙刃劍”;堅守踐行,有所規約,卻是實現最大利益、互惠共贏的法寶。

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