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本報7月2日訊(記者李園園)2日,物價部門出臺了《煙臺市普通住宅前期物業服務分等級收費標準》(以下簡稱“標準”),規定普通住宅前期物業服務項目分等級收費。根據不同服務內容分為5個項目,劃分為不同等級,最高為一級。每個服務等級對應的收費標準為基準價格,在上浮不超過10%,下浮不限的浮動幅度內,確定具體收費標準。
據了解,“標準”中的物業服務項目,根據不同服務內容分為綜合管理服務、公共區域清潔衛生服務、公共區域秩序維護服務、公共區域綠化養護服務以及公共部位、公共設備日常運行及養護服務5個項目。每個項目根據不同服務要求、設施設備配置等情況,劃分為不同等級,最高為一級。物業服務收費標準為選取的各物業服務項目、服務等級對應收費標準的總和。
如果市民所在的小區服務項目全部是一級,那麼每平方米建築面積月收費基準標準在6元左右,最高上浮不得超過10%。若服務項目都處在最低等級,每月每平方米費用不到2元。一等級服務項目對管理處設置、人員及服務都有嚴格的要求。例如:管理處有專門的業主或使用人接待區域,配置辦公傢具、電話、電腦、打印機、網絡等辦公設施及辦公用品；小區經理有兩年以上任職經歷,涉外物業管理的管理人員具備外語會話能力；24小時受理業主或使用人的報修；業主或使用人對物業服務的滿意率98%以上等。
在對電梯收費項目中規定,住宅樓的電梯起始層住戶或原始設計不停靠的,不支付此項費用；如需使用按合同約定結算。
作者：李園園
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