北京時間6月20日早間消息，高盛的一項最新研究顯示，蘋果iPhone和iPad用戶群體的價值接近2950億美元，而有21%的用戶表示，無論競爭對手産品提供什麼樣的折扣，他們都不會放棄蘋果iOS平臺。

　　高盛分析師比爾 肖普(Bill Shope)指出，華爾街通常將蘋果視作一家硬體公司，其價值在於不斷推出的熱門産品。然而實際上，iPhone和iPad用戶對iOS平臺的忠誠度極高，但卻沒有被考慮在蘋果的價值中。

　　因此肖普進行了兩方面的調查，以確定這一無形資産的價值。首先，他計算了從iOS轉向Android平臺所需付出的成本。隨後，他對1000名iPhone和iPad用戶進行了調查，以確定在競爭對手産品提供什麼樣的折扣時，蘋果用戶會改用這些産品。

　　他在週五的一份報告中公佈了研究結果，其要點包括：

　　-- iOS用戶忠誠度極高。在選擇下一部智慧手機或平板電腦時，94%的iOS用戶可能或非常可能繼續使用蘋果産品。其中超過1/5的用戶表示，不可能有足夠高的折扣促使他們轉向蘋果的競爭對手。

　　-- 改用蘋果競爭對手産品成本巨大。直接成本，包括放棄的音樂和應用的成本，平均每台設備為122至301美元。而另一些間接成本也使得蘋果平臺更具粘性，例如蘋果提供了好于平均水平的客戶服務。

　　-- 規模效應。肖普估計，截至本週六，即蘋果第三財季結束時，iOS設備總量將超過2.81億台，較去年同期增長72%。根據蘋果産品的平均售價和毛利率等因素，肖普計算出每名iOS用戶的生命週期價值為1053美元。

　　-- 蘋果用戶群體的巨大價值。以2.81億用戶乘以1053美元，肖普認為，蘋果用戶群體的價值達到2950億美元，這相當於蘋果當前市值的55%。而這還沒有考慮蘋果總額1100億美元的現金，蘋果用戶群體的快速增長，Mac電腦和iPod等傳統業務的價值，以及相關內容、服務和周邊産品的價值。“

　　肖普指出，由於創新失敗、監管調整、市場飽和、平臺競爭，以及改用其他産品成本下降等因素，未來iOS平臺的價值可能會明顯下降。不過這些風險已被考慮在蘋果當前的市值中。目前蘋果仍是高盛的首選股，12個月目標股價為850美元。(維金)