工商銀行ATM機取款界面上顯示，單筆取款上限為5000元

　　紅網岳塘站6月29日訊(分站記者 胡芙)6月29日上午，湘潭市民文小姐在工商銀行的自動存取款機上取款時發現，取款界面發生了小小的變化，原本為2500元的單筆取款上限已上調至5000元。文小姐認為，取款上限的調整讓市民取款變得更加便捷，“過去取5000元要分兩次進行，現在一次就可以了。”

　　筆者從工商銀行了解到，為簡化客戶操作，提升自助設備的服務效率，從今年6月開始，工行已正式提高了ATM機的單筆取款上限，目前湘潭的上限額度也與全國做出同步調整。

　　6月29日，筆者在岳塘區板塘鋪工商銀行網點的自動存取款機上看見，與文小姐反映的情況一樣，該工行網點自動存取款機的單筆取款上限已上調至5000元。

　　前來該網點辦理業務的市民周先生認為，ATM機單筆取款上限的上調不僅讓市民的取款程序更加簡化，更能為市民省下一筆跨行手續費用。周先生給筆者算了一筆賬，由於目前大部分的銀行在跨行取款時都要收取手續費，過去在單筆取款上限為2500元的ATM機上取款時，若是按照同城跨行取款手續費為每筆2元計算，取款10000元需要分四次進行，手續費則為8元。上限上調後，取款10000隻需分兩次進行，意味著手續費只需要4元，為過去的一半。

　　一位工商銀行的工作人員告訴筆者，此次取款上限的上調主要是為了簡化客戶操作，引導更多的小額存取款客戶通過ATM機自助辦理業務，從而緩解網點排隊的壓力，降低對人工櫃台資源的佔用。

　　同時該工作人員表示，設置取款上限，一方面是為了服務更多大眾，防止ATM取款機內的錢被大額取款用戶一次或多次取完，另一方面也是出於對客戶資金的安全考慮。“如果有客戶不慎遺失或者將銀行卡遺忘在機器裏，上限的設置可防止不法分子取走大筆現金，在一定程度上降低儲戶損失。”該工作人員説，因此目前每張卡每天的取款限額仍為兩萬元。

　　另外，筆者了解到，在此之前，已有建設銀行、招商銀行、中信銀行等多家銀行提高了ATM機的單筆取款上限，以讓市民能夠更加方便、快捷地操作ATM自助設備。