| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
發佈時間:2011年03月04日 04:27 | 進入復興論壇 | 來源：長江日報
小額存取款只能用ATM機
本報訊（見習記者程思思）自助銀行因其全天候的服務，給市民提供了許多便利，但強制讓一些不懂操作的市民使用ATM機則讓人心生不快。近日，一位李女士撥打本報記者電話投訴：“我去銀行取5000元，工作人員非讓去取款機操作，我年紀較大，不太會操作又擔心出現問題。銀行此舉不通人情。”
昨日記者走訪江城多家銀行發現，很多銀行網點都豎起了“2萬元以下存、取款等業務建議到自助設備辦理”的提示牌。銀行人士表示，為緩解櫃臺壓力，現在有越來越多網點建議將小額資金業務辦理分流到自助設備。但在操作過程中，因為不是所有人都熟知取款機操作流程，引發諸多矛盾。
一位趙先生抱怨，為給信用卡還款，他到一家銀行櫃臺存3000元，工作人員非讓他到自助存取款機辦理。
結果機器出了故障，錢被吞了卻沒打印存單。要檢查趙先生是否存了3000元，必須當場打開ATM機，網點工作人員又不願意。雖然第二天趙先生的信用卡顯示錢已到賬，可擔心了一個晚上。
陳女士也透露，前不久她到位於司門口的一家銀行網點取300元錢，因擔心自助設備吞錢，便叫了號到櫃臺去辦，沒想到遭到了櫃員拒絕。
“ATM機並不是想象中的那麼方便。”熱衷於接受新生事物的大學生小肖告訴記者，有些銀行自助存取款機每次僅能存2000元錢，2萬元的存款得存上10次，而且ATM機存錢的成功率很低，平均存上2-3次才能存入，錢幣有折角或是破損就會被退回。
同時，ATM機取款還會遭遇吞錢，因ATM機和網點分屬銀行不同部門管轄，遇上吞錢、卡錢，處理起來最長得花不少時間。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
