良好的産業環境和扶持政策，吸引了IBM、微軟、偉創力、飛利浦、惠而浦、沃爾瑪等一批世界500強和知名跨國公司在深圳設立外包服務中心。深圳市經濟貿易和信息化委員會負責人日前透露，深圳已成為全球重要的服務外包企業聚集地，政府每年大手筆投入8000萬元專項資金扶持産業發展。

　　深圳服務外包産業主要以信息技術外包和業務流程外包為主。截至2011年底，共有離岸服務外包企業200多家，主要集中在福田、南山和羅湖區，從業人員近9萬人，通過CMM/CMMI國際資質認證的企業就有160多家，外包市場輻射歐美、香港、日本、新加坡等國家。今年前5個月，深圳承接離岸服務外包合同業務金額為8.03億美元，同比增長38.57%；合同執行金額為5.18億美元，同比增長46.62%。

　　目前，深圳市財政每年安排8000多萬元資金，扶持和鼓勵服務外包産業。這些政策主要包括：對服務外包骨幹企業給予獎勵。企業當年離岸服務外包業務收入1000萬美元以上的，分三個檔次分別給予100到300萬元獎勵；對在岸外包業務為主企業，服務外包收入達1億元以上的，給予最高50萬元獎勵。對經認定的特色服務外包産業園區，給予不超過100萬元的獎勵。

　　深圳服務外包企業獲得國家服務外包人才培訓專項資金支持的，按國家核準的人員數量，給予每人2500元的定額支持；培訓機構獲得國家服務外包人才培訓專項資金支持的，按國家核準的人員數量，給予每人500元定額支持。對經認定的服務外包公共服務平臺、實習基地，認定當年給予最高80萬元的支持，並每年給予最高30萬元的運營費支持。對以在岸外包業務為主、服務外包業務年收入達到3500萬元以上的企業，其錄用大學以上學歷人員從事服務外包工作的，按每人不超過2000元標準給予支持。

　　同時，對服務外包企業技術和管理骨幹參加高級人才培訓班，給予最高10萬元的支持；對國內外知名企業、專業培訓機構新設立服務外包人才培訓機構，培訓規模達500人的，給予100萬元支持，通過評審還可作為公共平臺申請年度運營費支持；對服務外包企業獲得CMM/CMMI、ISO27001等國際資質認證的，給予認證費和連續兩年維護費的支持；對服務外包企業參加國內外知名服務外包專業展會給予展位費、門票費用不超過70%的支持；對使用外貿發展資金專項貸款及獲得擔保的外包企業，可給予貸款利息30%、擔保費50%的支持；服務外包企業還可以按照同一事項從優不重復的原則，申請享受深圳市支持總部經濟、中小企業、戰略性新興産業、金融業、現代物流業、文化産業、科技研發、創新人才和高層次人才獎勵、改制上市、境外投資等方面規定的優惠政策。 記者 吳德群 實習生 唐詩洋