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本報訊（記者 周煒）昨日市出租車管理處下發通知，要求全市12115輛營運出租車的3萬多名駕駛員自覺規範自己的行車、停車行為，杜絕截頭猛拐、隨意停放上、下乘客等不文明行為，遇到擁堵路段要提前繞行，並做好解釋工作爭取乘客理解，為全市緩解交通擁堵作出應有貢獻。
市出租車管理處要求出租車&&遵守交通規則、文明行車、禮貌待客。駕車營運中，變道或上、下乘客臨時靠邊時，要打轉向燈提示後車，不要截頭猛拐擾亂正常的行車秩序，不在十字、禁停區或易擁堵路段隨意上、下乘客。臨時停車上、下乘客時，將車輛擺正，不要佔壓其他車道影響後車通行。營運中隨時關注交通信息，發現前方路段交通擁堵可提前擇路分流，並做好對乘客的解釋工作，爭取乘客的理解和支持，不要盲目前行故意“添堵”。遇到車輛被堵時，耐心等候，不要急躁胡亂鳴笛擾亂秩序，更不能故意逆行或走公交專用道造成新的擁堵。同時，注意自己的情緒、言談舉止和服務態度，不能亂爆粗口或對乘客不禮貌。
為進一步強化對駕駛員的管理，市出租車管理處要求各出租車經營公司繼續加強對駕駛員的培訓和教育工作，近期重點將主要圍繞安全行車、文明出行等內容。出租車稽查人員在對駕駛員經營行為進行檢查時，對現場發現的不文明行為要及時予以糾正，對屢教不改或拒不服從管理並造成惡劣影響的，納入服務質量量化考核扣分；對服務質量考核不達標的，將考慮勸其退出行業。
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