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6月20日，咸陽市政務服務中心正式運行，27個政府職能部門將在55個辦事窗口，以“審批流程最優、審批手續最簡、審批效率最高、審批速度最快”的辦事效率，為企業和群眾集中辦理115項行政審批和便民服務事項。
咸陽市政務服務中心一樓大廳設有排隊叫號機、查詢機、電子觸摸屏和電子顯示屏，通過信息化技術查詢辦事指南、顯示相關辦事信息。實行“一門受理、並聯審批、限時辦結、統一收費、電子監察” 的運行機制。進駐市政務服務中心的事項，由進駐中心窗口工作人員負責統一受理申請人提出的申請，對涉及兩個或兩個以上部門共同辦結的事項，由市政務服務中心負責協調組織有關部門窗口工作人員，進行聯合審批、企業登記註冊的並聯許可，凡進駐市政務服務中心的行政審批及服務事項，均為限時審批和統一繳費。大廳專門設立行政審批電子監察系統，對審批程序實時監控、預警糾錯、超時自動報警、審批績效自動評估。市政務服務中心對承辦的事項，按即辦件、退回件、補辦件、承諾件、聯辦件、上報件進行管理，實施一般事項直接辦理制，特殊事項承諾辦理制，重大事項聯合辦理制，上報事項負責辦理制，控制事項明確答覆制，窗口收費一口管理制，並逐步實現網上受理、審批、監控、限時辦結、繳費、諮詢等事項。（記者 齊宇強 通訊員 蔣增科）
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