天山網訊（通訊員韋偉報道）“這本民情記錄本提高了我們社區工作人員的工作效率，對我們社區整體工作也是一個很好的促進。”6月19日一大早，哈巴河縣阿克齊真民主西路社區黨委書記、主任劉燕就和社區幹部一起對記錄本上一個星期以來所記錄的大事小事進行整理。這也是哈巴河縣阿克齊鎮民主西路社區為了更好的為群眾解難事，辦實事而採取的一種工作方式，而隨著“民情記錄本”制度實施以來，小小的記錄本就成了承載居民意願，促進社區和諧發展的“金鑰匙”。

　　在將這些大事小事整理完後，劉燕又和社區幹部來到轄區的居民家中進行了走訪，筆者也跟隨他們進行了了解。位於該社區的安居閣小區由於經常有車輛出入，造成了這個小區大門前的水泥路面損壞，路面也是坑洼不平，出入非常困難，給小區的居民帶來了不便，今年3月份社區在開展這項活動時，該小區居民袁訓豐老人向來家裏進行走訪的幹部反映了這個問題，今年4月份這個問題就得到了解決，城建部門也將這段損壞的路面進行了修繕，這一件事情也讓老人很滿意。

　　“社區的好多同志來小區了解我們對小區周邊的環境有什麼看法，有什麼要求，提出的要求，也都著力解決了。“袁訓豐老人高興的説。

　　在這項活動開展中，每名社區幹部都配發了一本“民情記錄本”，這個本子上記錄著幹部每天的工作事項，走訪了解到的社情民意，為群眾解難釋惑以及辦實事好事的情況等。

　　據了解，在這項活動中社區的每個幹部一週至少入戶3天，幹部在入戶過程中要攜帶著民情記錄本，隨時化解居民的各類矛盾糾紛。從2010年開始，該社區推行民情日記，開展幹部入戶大走訪大調研活動以來，先後解決居民的各類矛盾糾紛、困難、熱點、難點問題共3000多件次，有效化解了居民的矛盾，同時也提高了社區的工作效率。