| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
紅網張家界站6月19日訊(通訊員 胡曉) 近日，張家界永定工商分局12315巡查大隊成功調解一起農機産品質量不合格的農機消費投訴，解決了投訴群眾的一塊心病，為1戶農戶挽回經濟損失4.7萬元。
家住永定區楓香崗鄉龍盤崗的村民張某投訴，他于2012年3月份在市區三角坪某處購買了一台福田雷沃304型四驅耕田機。因村民張某本人不懂駕駛，提貨那天特意邀請區農機推廣站相關專家來幫忙驗貨。但在打開機蓋加水時發現水箱蓋竟然不知去向，水箱連接處也嚴重漏水。在現場使用試機時升降機更是突然下降，致使耕機機尖折斷，前輪也不動且有液壓油外露等直觀現象。與經銷商、廠家協商，先後多次維修並更換了零部件，可機器故障並不能徹底解決，機器無法正常使用。遂要求經銷商退還4.7萬餘元購貨款。經銷商口頭上承諾退款但實際上卻一直以各種理由不予兌現。
接到投訴後，永定工商分局12315巡查大隊立即進行了調查。村民張某對前來調查的執法人員説，他與多家農戶簽訂了合同承包農活。由於機器不能保質交付使用，農業耕作便不能如期開展。執法人員經調查，申訴人所述情況屬實，並要求經銷商儘快解決農民投訴反映的問題，給農民一個滿意的答覆。在執法人員調解下，雙方達成協定：經銷商全額退還購機款47000元。至此價值47000元的農機投訴案得到了妥善解決。
工商部門提醒：農民朋友遇到當自己的合法權益受到侵害，找銷售商或生産廠家無法解決的問題時，凡因農機産品質量和服務引起爭議，可直接撥打12315向工商部門進行投訴。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
