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濟南用戶告蘋果保修期“縮水” 保修1年成3個月

發佈時間:2012年06月19日 15:44 | 進入復興論壇 | 來源:山東商報 | 手機看視頻


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  18日下午,濟南市歷下區人民法院,濟南市民畢先生和他的兩位律師匆忙趕來。此次來到歷下法院是因為畢先生將要起訴全球第一大手機生産商蘋果電腦公司,作為針對蘋果的中國第一起通過訴訟來維護消費者合法權益的案件正式起步。

  2011年四五月份,畢先生購買一部ipod touch4之後在玩一款手機遊戲時,發現麥克風竟然沒有聲音,於是在維修期內,來到蘋果授權的山東維修商山東百邦電子科技有限公司維修。“按照蘋果公司的規定,維修商給換了一部新的touch。”

  按照相關規定,一部新的機器保修期限應該為1年,但是畢先生發現,維修單上面寫到這部新touch保修期限為90天。因此,他要求維修商將保修期限更換為1年,但維修商卻拒絕更改。畢先生告訴記者,其實這樣的事情網上也有很多,但是大家都很無奈,作為消費者他決定站出來,做“第一個吃蘋果”的人,起訴蘋果授權的維修商山東百邦電子科技有限公司和蘋果電腦貿易(上海)有限公司。

  “雖然這是一個普通的民事案件,但是從法律性質上來説,蘋果中國並沒有遵守中國的相關法律法規。按照2001年國家信息産業部‘手機三包規定’,手機自取貨之日起有一年的保修期。而蘋果沒有按照這樣的規定,自己設定了這樣一個90日的保修期。”畢先生的律師馬立武告訴記者。記者了解到,歷下區法院暫未決定是否立案。

  據相關法律人士表示,此次畢先生起訴蘋果能否勝訴,其關鍵在於到底是“維修”了還是更換了。對此,畢先生本人明確表示,“他們給我換了新機器。”而山東百邦電子科技有限公司的經理張女士則表示,“我們是進行的維修,走的是維修的程序。” (山東商報)

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