6月18日，小兒外科工作人員展示“退還紅包回執單”。

　　華西醫院小兒外科每年要退回近百個金額不等的紅包或購物券

　　幾天前，于先生的妻子因患甲狀腺瘤住進川大華西醫院。手術前，于先生往妻子主管醫生手中塞了個2000元的紅包。他覺得靠著這個紅包，與醫生之間有種信任的模糊感覺。然而，妻子術後，于先生發現，自己塞給醫生的2000元紅包錢被退到了妻子住院賬戶中。

　　對於醫生而言，如何退紅包也需要很多技巧。為了穩定患兒家長情緒，華西醫院小兒外科採用的方式是，術前假裝收紅包，術後如數退回，每年要退回近百個金額不等的紅包或購物券。

　　家屬塞紅包求心安醫生直呼理解不了

　　昨日，華西醫院小兒外科副主任李園手上，拿著一疊自己設計的粉紅色的退款回執單。回執單上有醫務人員姓名、所在科室、患者姓名以及遞送紅包的金額，還有退還後的當事人簽字。“紅包會在術後如數退還家長，並請他們簽字確認。”李園説，這種假裝收下紅包，術後退還的方式在該科室已堅持4年。

　　“我們科室有近50人，大多數一線護士和醫生都有被家屬硬塞紅包的經歷。”李園説，以前都是當面拒絕，“你推他塞，半天解決不了。後來就都轉到患者住院賬戶裏。”

　　李園説，大部分紅包多在患兒入院後不久，患兒接受手術前收到，如醫護人員收到紅包後，感謝家長後即刻退還，會造成家長的抵觸情緒及尷尬局面，增加家長的不安全感和精神負擔。

　　改進流程後，工作人員收到紅包，不再像以往一樣在工作場所反復推拒，而是收下後交由病房黨支部書記登記，由書記

　　在患兒病情穩定後第一時間交還家長，滿足家長在術前及術後病情不穩定時期“求心安”心理。

　　記者在華西醫院紀委辦公室了解到，每月退還紅包的統計通報中，能發現患者塞紅包的定向性非常明顯，比較集中在外科手術科室。

　　李園表示，醫院在紅包清退工作力度上越來越大，但送紅包的現象沒有明顯減少，“我詢問過很多送紅包的患者，無法理解這種求心安的觀念。”

　　三餐不飽還送紅包氣得醫生護士掉淚

　　“一些病人，困難的一日三餐都吃不起了，但還想辦法節約出紅包來給醫生，

　　太荒唐了。”李園説，她們曾收治一名需做泌尿外科手術的患兒，單親父親兒子輾轉來醫院，家境困難，每次繳納費都能看出是左拼右湊的。“可孩子父親有一天竟塞給護士一個紅包，我們打開看到200元錢，有同事氣得眼淚都流下來了。”

　　“複雜！”説起患者送紅包求心安的心態，華西醫院紀委辦公室負責紅包退還登記工作的周老師用了這兩個字概括。“社會大環境的影響，也不能説沒有收紅包的醫生，但比起硬塞紅包的病人那是少多了。”他説，對於拒收患者紅包的行為，會將相關醫務人員的名單、拒收金額等在醫院系統裏備案。如果查實收受紅包行為，將予嚴厲處罰。醫院還有明確的紅包退還程序。

　　華西都市報記者程渝攝影劉陳平