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金融與能源企業謀共贏

發佈時間:2012年06月16日 04:35 | 進入復興論壇 | 來源：中國證券報 | 手機看視頻

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　　馮誠

　　日前，中國銀聯與殼牌（中國）有限公司簽署戰略合作協議，雙方將在支付受理、客戶忠誠度計劃、發卡及國際業務等領域開展全面合作，推動金融與能源行業共贏發展。

　　作為在中國投資最大的國際能源公司之一，殼牌在國內運營約700家加油站。銀聯與殼牌將整合各自在境內外的資源，推廣銀聯卡支付，共同提升客戶忠誠度。年內將逐步在殼牌加油站試點安全便捷的銀聯卡支付；並在殼牌加油站的便利店推廣銀聯便民支付服務，包括加油卡充值、賬單繳費等。

　　雙方將圍繞共同提升客戶忠誠度的服務目標，展開深度合作，主要包括：共建積分體系，為銀聯卡持卡人和殼牌忠誠度會員提供優質、專享的積分兌換服務；共同打造客戶關係管理平臺，通過移動設備、互聯網等創新渠道向用戶提供優惠産品、多元化優質支付服務和有吸引力的積分兌換。

熱詞：

客戶忠誠度

客戶關係管理

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