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市民劉女士考中級經濟師職稱，在一家培訓機構報名，繳納考試費、培訓費、保過費等費用後，卻因作弊未通過考試，還被禁考3年。劉女士認為學校沒有“擺平”此事，也沒履行“保過”承諾，想全額退費遭拒。
14日，東平縣居民劉女士撥打本報熱線，稱被一家考試培訓機構忽悠了。劉女士説，因為單位晉陞需要經濟師職稱，2011年下半年，她和同事一起，在泰安恩特爾職業培訓學校，報了中級經濟師培訓班。報名時，劉女士等人每人繳納2680元費用。學校開出的收據上，寫明這筆費用由培訓費、考試費和保過費等組成，並承諾如果不過可以退還一半費用。
劉女士説，在2011年底參加考試前，學校説老師已打點好各方關係，可以保證通過。“在考試前一天，學校專門發了一份試題，説是內部押題，考試很可能會考。”劉女士説，但第二天考試沒有考到一道題。考試期間，劉女士因作弊被監考老師抓到。
過了2個月考試結果出爐，劉女士沒有通過。“學校承諾保過，怎麼能出現這個結果呢？”劉女士覺得學校沒有履行承諾，要求學校退還全額費用。泰安恩特爾職業培訓學校工作人員説，所謂保過費，意思是確保劉女士通過考試，但沒承諾一次性通過。學員一次沒有通過，可以再考，直到通過為止。劉女士沒通過考試還被禁考，是她自己作弊導致，和學校無關。學校照顧劉女士只留下培訓費、考試費等，想退還1000元，但劉女士不接受也沒辦法。（記者 趙興超）
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