人民網福州6月13日電（記者 胡光華 通訊員 陳舒平）6月12日，記者從國家電網福建省電力有限公司獲悉，今年6月至12月，該公司將在全公司系統開展以保經濟發展、保電量增長為主題的優質服務“進企業、進社區、進農村”（以下簡稱“兩保三進”）活動，大力提升供電服務水平，快速解決用電實際問題，著力營造良好用電環境，以優異的供電服務業績，為福建經濟平穩較快發展、社會和諧穩定作奉獻。

　　今年以來，國家電網福建公司按照福建省委省政府穩增長、調結構的總體要求，全面加快電網建設，全力保障福建經濟社會發展的電力需求，今年1-5月，該公司累計完成電網建設投資60.16億元，110千伏及以上輸變電項目開工170個、投産65個，確保了電力送得出、落得下、用得好。

　　受國際國內經濟形勢影響，今年以來福建用電增長出現低位徘徊狀況。1-5月，全省全社會用電量達605.43億千瓦時，比增3.88%。為認真落實近期福建省委省政府促進工業企業穩定增長的決策部署，該公司迅速行動，開展“兩保三進”活動，明確四個方面具體舉措，全力推動經濟發展和電量增長。

　　落實用電激勵政策，降低企業生産成本。該公司將認真落實製造企業用電貼補政策、260家省重點企業峰谷電價調整政策、台灣農民創業園區電價政策等各項用電激勵政策，組織力量深入企業開展政策宣傳，協助制訂科學的用電方案，促使政策用活用好、發揮最大效用，努力幫助企業降低成本、擴大生産。

　　加快業務辦理速度，提升供電服務品質。該公司將推行省市重點項目“全程式”服務，建立大客戶經理“一對一”服務機制，建立重大項目由省公司、地市電業局、縣公司領導分層對接機制，力爭報裝接電流程時限比承諾時限縮減20％以上；推行城市居民小區“片區制”服務，分社區設立片區服務經理，統一開展業務諮詢、欠費催收、停電通知、復電服務等工作。同時，投資2.8億元，實施450個合表用電小區的“一戶一表”改造，實現供電到戶、抄表到戶、收費到戶、服務到戶；推行95598電話“一站通”服務，客戶只要一通電話，就能實現業務申請快速辦理、諮詢查詢快速答覆、投訴舉報快速解決；加快保障性安居住房的報裝接電工作。

　　加強電網建設步伐，確保安全可靠供電。該公司將進一步加快實施新一輪農網升級改造工程，2012年完成投資50億元，實現90％的鄉鎮政府所在地至少雙回10千伏線路供電，建成農村電氣化村750個，改造戶表30萬戶，全力保障農業生産、農民生活、農村發展用電；加快“迎峰度夏”項目建設，確保2012年8月前全面完成32項“迎峰度夏”重點電網建設項目，落實142項“迎峰度夏”技術措施，全面提升電網供電能力，保障福建經濟社會發展和人民生活用電需求，確保實現“不拉閘、不限電”工作目標。

　　主動深入客戶現場，及時解決實際問題。為切實幫助客戶解決問題，該公司將按照“下基層、解民憂、辦實事、促發展”要求，成立服務小分隊，6月份集中進企業、進社區、進農村，對於在建開發區、省市重點建設項目，2012-2013年度 260家省級重點工業企業，月電量200萬千瓦時以上的製造業企業，用電量同比降幅較大、電費支出有困難的企業做到現場服務100％，對於社區、農村，集中利用週末時間開展現場服務，“面對面”宣傳政策，“一對一”解決問題，把服務落實到一線，把問題解決在現場。