本報訊 （記者 王永珍 通訊員 陳舒平） 8日，記者從國家電網福建省電力有限公司獲悉，現在起至年底，該公司將通過開展以保經濟發展、保電量增長為主題的優質服務進企業、進社區、進農村活動，大力提升供電服務水平，快速解決用電實際問題，著力營造良好用電環境。

　　據介紹，省電力公司將推出四個方面的具體舉措：

　　落實用電激勵政策，降低企業生産成本。認真落實製造企業用電貼補政策、260家省重點企業峰谷電價調整政策、台灣農民創業園區電價政策等各項用電激勵政策，深入企業協助制訂科學用電方案，努力幫助企業降低成本、擴大生産。

　　加快業務辦理速度，提升供電服務品質。推行省市重點項目“全程式”服務，建立大客戶經理“一對一”服務機制，建立重大項目由省公司、地市電業局、縣公司領導分層對接機制，力爭報裝接電流程時限比承諾時限縮減20％以上；推行城市居民小區“片區制”服務，分社區設立片區服務經理，統一開展業務諮詢、欠費催收、停電通知、復電服務等工作。同時，投資2.8億元，實施450個合表用電小區的“一戶一表”改造；推行95598電話“一站通”服務，客戶只要一通電話，就能實現業務申請快速辦理、諮詢查詢快速答覆、投訴舉報快速解決；加快保障性安居住房的報裝接電工作。

　　加強電網建設步伐，確保安全可靠供電。2012年完成投資50億元，實現90％的鄉鎮政府所在地至少雙回10千伏線路供電，建成農村電氣化村750個，改造戶表30萬戶；加快“迎峰度夏”項目建設，確保8月前全面完成32項“迎峰度夏”重點電網建設項目，落實142項“迎峰度夏”技術措施，確保實現“不拉閘、不限電”工作目標。

　　主動深入客戶現場，及時解決實際問題。成立服務小分隊，6月份集中進企業、進社區、進農村；對重點建設項目、重點工業企業，以及用電量同比降幅較大、電費支出有困難的企業，做到現場服務100％。

　　(來源:福建日報)