| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
人民網濟南6月12日電 “三訪三評”開展以來，萊山公安牢固樹立群眾事情無小事、群眾利益高於一切的服務理念，立足當前工作傾力打造陽光窗口，不斷提升群眾滿意度,促進了警民關係的和諧發展。
一是服務質量“優”。以“三訪三評”深化“大走訪”、警民懇談等活動為契機，虛心聽取群眾對派出所窗口工作的意見和建議，及時落實整改措施，打造熱情、文明、規範的窗口形象。在窗口醒目位置設置警務公開欄、社區民警服務台，公開民警聯絡方式、辦事程序、辦理相關業務所需手續、收費標準等，讓群眾明明白白辦事。
二是辦事程序“簡”。 在辦理各類審批業務中，對符合法律政策規定、申報材料齊全的當場辦理，絕不無故拖延；對申報材料不全的，向群眾説明情況，並寫清説清應當補充的證明材料，指導辦理；對不能辦理的告知原因，儘量減少辦事環節和群眾不必要的往返。
三是辦事速度“快”。 堅持特事特辦、急事急辦，適時推出便民利民服務，儘量讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘、少排一次隊，贏得群眾的認同和滿意。實行雙休日、節假日值班制，保證群眾隨到隨辦。積極開展“上門服務、接送辦證”便民、惠民服務，對轄區內孤寡、體弱、殘疾等行動不便的老人需辦理居民身份證的，主動聯絡，積極上門接送辦證服務。
自本項措施實施以來，萊山公安已為轄區行動不便的老人接送辦證100余人次，受到了廣大市民的一致好評。（段耀東）
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
