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培養人才帶好隊

發佈時間:2012年06月11日 15:09 | 進入復興論壇 | 來源:鶴崗日報 | 手機看視頻


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  ——記市人民醫院院長助理、經管辦主任賈寶林

  平凡的事業,平凡的崗位,閃耀著他鮮活的人格魅力。賈寶林用自己的行動,在平凡的崗位上做出了不平凡的事,在平凡中創造著美麗人生。

  2008年,賈寶林走上管理崗位伊始,恰逢新醫療體制改革,國內醫療行業全面進入探索攻堅階段,沒有成型的經驗可以借鑒。他一頭扎進工作中,一幹就是五年,從財務信息處理和經營成本控制兩方面著手闖出了一條科學化管理的探索之路,為醫院宏觀決策提供了詳實的依據。

  在收費處工作期間,他專心學習業務知識,細心踏實地開展工作,處處起到模範&&作用,用實際行動調動全科人員的工作積極性。他鼓勵大家為提高服務質量拓展工作內涵獻計獻策,為患者提供最滿意的服務。在他的帶動下,收費處一直保持著對患者服務零投訴、收費業務零差錯的優良成績。

  擔任住院處主任期間,他非常重視對工作人員的培養。從科室建設到日常管理,從業務學習到集體活動,他把全部心血投入到科室的發展和傳幫帶上。他總是説“自己技術再好,也只能幹好一個窗口,幹得再多,也就是二十四小時。只有讓更多的人掌握了技術,都有了更強的服務能力,醫院才會發展得更好。”

  他利用業務學習時間把自己多年工作積累的經驗和心得分門別類的講給科室同志。同時還創造條件鼓勵科室同志參加成人繼續教育學習,備考專業技術職稱。幾年的時間,住院處共有8名同志取得了大專以上學歷,其中有5名同志考取了會計師職稱。收費處也因此成為培養醫院高級財務人員的人才儲備庫。

  隨著醫院規模的不斷擴大,院黨委、院部在戰略決策、工作部署,監督執行、環節管理等方面需要掌握更多的經營信息和財務數據,依靠老的會計系統和統計渠道無法實現對醫院運營的實時管控。初任經管辦主任的他也為此焦慮。經過多少個不眠夜,他歸集整理了大量的財務、病案、藥劑、設備等部門的統計信息,將醫院的主要業務指標轉換為數字形式,化繁為簡,形成了一套集醫院主要經營指標于一身的《醫院經營分析》模版,並配套實施了經營性支出預算執行體系,為院領導宏觀決策提供了詳實的依據,並且滿足了環節管理與控制的基本需求。

  2010年,醫院與志遠醫院管理諮詢公司合作開發一套新的醫院績效管理方案。作為項目負責人他&&深入基層調研,全程組織編撰。歷時9個多月完成了全院500多個崗位的《職位説明書》編寫工作,執行“主診醫師負責制”的前期論證工作,並結合KPI(關鍵業績指標)和BSC(平衡計分卡)等多項企業管理系統研發了一整套符合醫院實際的醫院績效管理體系等工作。

熱詞:

  • 平衡計分卡
  • 人才儲備庫
  • 培養人才
  • 職位説明書
  • 主診醫師
  • 醫院經營分析
  • 績效管理
  • 科室建設
  • 收費業務
  • BSC