讀者聲音

　　樓層高只能自認倒楣？

　　市民吳先生反映：我居住在奉賢區江海新村，6層樓的房子，我住頂樓。家裏水壓一直很低，擰開水龍頭，水小得可憐。不僅東西難以洗凈，熱水器更是無法使用。儘管家裏裝了太陽能和電加熱兩個熱水器，但這些年，我冬天只能去浴室洗，夏天也只能用冷水洗。不得已我安裝了小型增壓泵，可因水壓實在太低，增壓泵頻繁空轉，每年都要燒掉兩個泵。這樣的用水環境，實在讓人發愁煩心。

　　事實上，小區“用水難”並非我一家，幾乎每幢樓的頂樓住戶都這樣。幾年來，我多次向物業、居委會反映問題，物業的答覆是，頂樓用水箱水，水壓小點正常；要解決必須改造小區的水管，可物業沒錢。住在高樓層，難道只能自認倒楣？

　　記者隨訪

　　本報記者 毛錦偉

　　管道問題是癥結

　　日前，記者來到江海新村採訪。江海新村建於上世紀90年代初，小區內有農民集資房、售後公房、商品房等多種性質房屋，共4700多戶居民。在吳先生家裏，記者擰開廚房水龍頭，放出來的水僅有筷子般粗。而衛生間的淋浴龍頭更是幾乎斷流，熱水器成了“擺設”。在廚房水鬥下方的櫃子裏，記者看到了吳先生安裝的增壓泵，但這個泵用處並不大。

　　水壓如此低，原因何在？記者致電小區管理方昌悅物業。物業負責人解釋説，江海新村的房子，一至三樓為自來水公司直接通過管道供水，四樓以上由屋頂水箱供水。屋頂水箱在管網壓力較高時會自行補充水。居民家中水壓低，問題出在水箱聯通至居民家中的管道上。由於小區建設之初使用的是“四分管”，管徑小，加上年久銹蝕，內部堵塞嚴重，這是水壓小的根本原因。記者隨後又致電奉賢自來水公司，證實了這一説法。

　　據物業稱，江海新村涉及水壓偏低問題的居民有近2000戶。居民私自安裝增壓泵，等於在“搶水”，會導致其他居民家中水壓更低，加劇了用水難。

　　用水問題如何解決？

　　採訪中，多位居民也向記者傾訴了同樣的用水“窘迫”，急盼有水“解渴”。那麼，水壓低難題如何解決？

　　物業公司稱，根據上海市新修訂的《物業管理條例》第五十四條：“供水、供電、供氣等專業單位應當承擔分戶計量表和分戶計量表前管線、設施設備的維修養護責任”，這一段水管理應由水廠負責調換。記者聯絡了奉賢自來水公司，對方坦言，自來水公司沒有經費為居民調換水管。若要解決，一可以等待“二次供水”整體改造。改造一般由政府出錢，改造後，水箱取消，一至六樓都由自來水公司管道直送；二可以動用居民的維修資金，單獨更換這一段管道。

　　記者聯絡奉賢區有關部門，獲悉江海新村暫無“二次供水”改造計劃。近年來，物業已設法為一些門幢更換了管道，但小區的維修資金已到“紅線”，剩餘不足三分之一，大規模更換管道肯定無力承擔。顯然，兩個方案都不可行。

　　眼下天氣漸熱，洗澡更為頻繁。 2000戶居民的用水，不是小事。希望政府部門、自來水廠、物業公司能將心比心，重視民生疾苦，想想辦法解決它。