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人民網濟南6月8日電 今年以來，鄒城市食品藥品監督管理局堅持五舉措，不斷推進該市食品藥品安全工作更上一個臺階。
一是開門“談”。該市食藥局定期召開食品藥品企業發展促談會，積極向企業代表、人大代表、政協委員、食品藥品監督員、協管員等社會各界人士彙報服務舉措，虛心聽取其對監管、幫促工作的意見和建議。目前已召開各種形式的座談會3次，發放徵求意見表100份，收回100份，梳理有效意見和建議6條。
二是上門“訪”。該局班子成員定期深入到轄區企業和群眾中，詳細了解企業生産、經營情況和困難，宣傳食品藥品政策和法規，徵求意見和建議，及時改進工作。
三是公開“評”。以深化黨務政務公開為重點，利用黨務政務公開欄、監督箱、公開服務指南等，將行政許可、行政審批、行政執法的依據、標準、程序、結果等內容全部向社會進行了公開，廣泛接受社會各界的評議和監督。
四是服務“促”。簡化行政審批事項，推行預約服務和上門指導服務，全方位服務市場主體。按照“小窗口、大服務”的要求，進一步提高了窗口人員職業道德素養和業務能力水平。
五是主動“查”。在行政許可、投訴舉報、案件查辦工作中實行辦理事項“回訪”制度。截止目前，全局共立案查處各類食品藥品違法案件92件，每件案件都充分聽取了行政相對人的陳述申辯，虛心接受當事人的意見。受理查處群眾投訴舉報17件，做到了件件有回應、有落實、有結果。（張雁）
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