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青海新聞網訊 通過政府部門支持，小微賓館修建起來了。這些小微賓館在保障硬體的同時，軟體設施也不可或缺。6月6日、7日，西寧市城中區科技文體旅遊局組織園樹村四十余名即將開業的家庭賓館的從業人員參加培訓。從而有效推動小微賓館快速有序發展，提升小微賓館的接待能力和從業人員服務水平。
6月7日，記者從西寧市城中區科技文體旅遊局了解到，經近兩個月的緊張施工裝修，位於園樹村的西寧市城中區首批小微賓館已經完成改造，6月中旬正式開業。
開業前，城中區科技文體旅遊局專門邀請了西寧大廈培訓部的專業培訓師，培訓首批即將開業的家庭賓館的從業人員。培訓中，培訓師就服務行業基本規範、客房清潔流程與實際操作技能、客房消毒程序等方面向參訓人員作了詳細的講解。尤其是在服務行業基本規範中，培訓師結合活潑生動的講解演示，就儀錶、儀容、禮貌、禮節等常規儀態等方面細緻講解。專業培訓師還通過對操作流程的演示，讓家庭賓館的從業人員現場觀摩了客房清潔流程與消毒程序中的關鍵技巧，並親手操作。這種手把手、面對面的零距離培訓方式，獲得了參訓人員的認可。
據相關負責人介紹，通過這樣的培訓，小微賓館從業人員不斷總結經驗，儘快投入工作崗位，嚴格規範行業管理，為提升旅遊服務質量和水平，擴大旅遊接待能力提供保障。(作者：祁萬強)
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