血液科女醫生林莉（化名）乘電梯從11層下樓，遇到素不相識的患者家屬周某，在乘電梯過程中，周某不僅對身穿白大褂的林莉惡言相向，還在電梯抵達一樓時舉拳揮向了林莉的左眼，並在施暴後快速逃跑。

　　6月5日上午，在新疆維吾爾自治區人民醫院內科樓12號電梯裏發生這樣一幕。目前，打人者周某已被警方拘押。

　　新疆都市報訊（記者李琰報道）

　　回放

　　一句勸阻引來一拳

　　6月6日上午11時許，在新疆維吾爾自治區人民醫院血液科主任辦公室內，新疆都市報記者見到了戴著墨鏡的女醫生林莉，她的左眼和臉頰依舊淤青腫脹。據了解，她現在看東西還很模糊，頭部還伴有鈍疼和暈眩感。

　　“我從11樓血液科上電梯後，與同行的患者家屬談論病情，周某則在大聲地説著過激的言語，他後來越説越激動，並開始謾罵、侮辱醫護人員。”林莉説，當時電梯裏只有她一個人是醫生。

　　“周某説他母親得了癌症，醫院還説可以治，白花了錢。我勸他不要激動，並試圖平復他的情緒。沒想到，這一句勸阻引來周某破口大罵，其中還有很多不堪入耳的污言穢語。”林莉説，當電梯到一樓打開時，周某突然從身後衝上來打了她一拳就跑了。

　　林莉告訴記者，這突如其來的一拳打飛了她的近視眼鏡，她什麼都看不清了，只顧著找眼鏡。身邊的10余患者及患者家屬紛紛大喊：“太過分了，快把他抓住！”在現場群眾的協助下，醫院保安將其控制並帶至報警點。

　　記者在醫院的監控錄像中看到，整個過程中周某一直表情激動地在説著什麼，林莉表情平靜地説了幾句話。當電梯到達1樓時，周某突然撥開人群衝到林莉跟前，向她的眼部打了一拳。

　　目前，周某已經被南關派出所拘留。

　　據了解，林莉已在該院工作26年，“認真細緻，溫柔和順”是患者、患者家屬及同事對她的一致評價。血液科主任王曉敏説，林莉是出了名的好人緣，並且多年被醫院評為優秀工作者。

　　聲音

　　表示“強烈譴責”

　　自治區衛生廳副廳長、新疆醫院管理學會會長王小燕在接受記者採訪時對周某的行為表示“強烈譴責”。她表示這是一起嚴重破壞醫院正常秩序的惡性事件。自今年4月底，國家公安部和衛生部聯合下發了《關於維護醫療秩序的通告》中明確指出，對侮辱、毆打醫務人員等違法犯罪行為要果斷制止，依法查處。醫療機構是公共場所，更是治病救人的地方，醫務人員和患者都需要安定、穩定的醫療環境。

　　王小燕介紹説，自治區衛生廳要求醫療機構要按照衛生部“三好一滿意”活動的要求部署，依法執業，採取多種措施為患者提供優質、便捷的醫療服務。同時，為妥善、及時解決醫患糾紛，目前，醫療機構都設有專門接待患者投訴的機構，指定專人受理和解決醫療糾紛。

　　自治區衛生廳呼籲，一旦發生醫療糾紛，廣大患者及家屬應依法反映訴求，妥善處理醫患之間的矛盾。