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錦湖輪胎用品質與服務打造核心競爭力(圖)

發佈時間:2012年06月07日 04:28 | 進入復興論壇 | 來源：華西都市報 | 手機看視頻

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　　今年，汽車輪胎市場競爭可謂“慘烈”，不甘落後的錦湖輪胎為搶佔市場，不僅發佈了新品KU39、KL33，並對部分客戶推出了免費置換的政策，引起市場極大轟動。這一切的背後都有錦湖輪胎（中國）董事長李漢燮的身影。記者專訪了李漢燮。

　　服務升級全方位為消費者著想

　　“讓消費者真切得到實惠是錦湖輪胎矢志追求的目標。”李漢燮説，今年是錦湖進入中國第18年，全國範圍旗艦店將擴建到154家，覆蓋絕大部分的省會及直轄市，並提供輪胎免費檢測、車輛保養、美容、四輪定位、補胎及專業的輪胎産品服務。同時，其消費者VIP保障政策超越行業標準，將繼續推行。主要包括凡1年內輪胎被釘子扎穿、被劃傷以及輪胎磨損不超過50%時的撞擊鼓包都可以獲得免費更換服務，而且“三包服務期限”由3年延長至5年，真正做到讓消費者全無後顧之憂。

　　贊助賽事讓體育營銷之路精彩

　　長期以來，錦湖輪胎對體育營銷和賽事贊助方面關注較多並熱衷於此。在美國地區，錦湖輪胎與“北美冰球聯賽”（NHL）、“美國職業橄欖球聯盟”（NFL）、美國職業籃球聯賽（NBA）等北美的3大聯賽都簽訂贊助合約的計劃，在歐洲地區，還曾贊助德國漢堡隊。借助在F3世界盃的F3系列賽及馬斯特F3賽事的經驗，錦湖輪胎還成為國際頂級方程式賽事“AutoGP”的公開輪胎贊助商。

　　華西都市報記者王敏成

　　作者：專訪了李漢燮。

熱詞：

方程式賽事

核心競爭力

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