本報6月5日訊(記者 王倩 見習記者 婁士強) 一張採暖費用單貼到了濟南市民曲先生的房門上,單子上的金額高達4500多元。看到這張單子曲先生很納悶,自己明明沒用暖氣,為什麼還要交採暖費呢?
　曲先生告訴記者,2001年前後自己在段店附近的欣都苑小區購買了一套房子,2008年小區通上了暖氣。由於平時不住在這裡,曲先生家的暖氣就沒有開通使用過。“2008年和2009年,我都是交的管道佔用費,總共不到1500元。”
　5月的一天,曲先生來到欣都苑小區,在自家房門上看到那張金額4500多元的單子,註明的收費項目卻是採暖費和相應的滯納金。這讓曲先生很不理解:“為什麼要收採暖費,又為什麼不及時通知,非要等到産生滯納金呢?”
　諮詢物業部門後曲先生得知,欣都苑小區的供暖由濟南綠園供熱有限公司提供,費用直接交給供熱公司,單子也是供熱公司的工作人員貼上去的。
　6月5日下午,記者通過電話聯絡到了這家供熱公司的客服部經理李先生。李先生表示,目前已經對曲先生的情況進行了了解,會將採暖費單子收回,按照管道佔用費進行收取。對於這張註明採暖費的單子,李先生解釋説,按照相關規定,如果不使用暖氣,住戶需要在試供暖之前向供熱公司報停。對於未能及時報停的住戶,計算機系統會按照默認的採暖費計算標準打印收費單。
　這種解釋在濟南市公用事業局得到了證實。一位工作人員告訴記者,暖氣報停後按照採暖費用的15%收取管道佔用費,而報停工作每年都要由業主提出申請,未提出申請的按照正常標準收取採暖費。
　據李先生介紹,計算採暖費用所需信息是通過開發商了解的,包括姓名、房間號和房屋面積,無法得到業主的電話號碼等個人聯絡方式。因此只能在打印出收費單後,由供熱公司的工作人員張貼到戶主家門上,各種與供暖相關的通知也採用同樣的形式。