李全國 本報記者 常春暉

　　“早上好，牢記我們的承諾：踏實工作、熱情服務、廉潔做事、幸福平安！”雞西市勞動就業局黨總支在簽到簿上設計的溫馨提示，督促著每一名黨員幹部履諾踐諾、優質服務。

　　創先爭優活動開展以來，雞西市勞動就業局黨總支按照“組織創先進、黨員爭優秀、群眾得實惠、工作上水平”的目標，轉變作風、優化服務、完善措施，提升了黨組織和黨員幹部服務基層、服務群眾和服務發展的水平，工作開展取得新成效。

　　結合全局“優質服務年”活動，勞動就業局全面推行以“文明服務、公開服務、主動服務、微笑服務”為主要內容的特色服務，在服務大廳設置引導員崗，實行引導員制度，開展面對面服務；實行便民服務卡、服務回執卡“雙卡”便民服務，一卡在手，全局所有業務皆知，極大地方便了群眾辦事。他們健全完善了首問負責、限時辦結、責任追究等制度，進一步提高了辦事效能，做到服務受理零推託、服務方式零拒絕、服務事項零積壓、服務質量零差距，全力打造特色服務品牌。此外，通過開展“就業援助周”、“春風行動”、“高校畢業生就業服務月”等多層次、多形式、全方位的就業服務活動，切實把信息、崗位、技能、政策送到每一名服務對象手中。

　　“創業過程中，我有幸享受到國家的優惠政策，也真實地感受到勞動就業局細緻入微、認真負責的優質服務，是你們幫助我把企業做大做強。” 金鑫獸藥有限公司負責人蘇秀娟在給該局的感謝信中這樣寫道。當她在急需流動資金二次創業時，市勞動就業局主動為她及時提供了100萬元的小額擔保貸款，解了燃眉之急。

　　作為窗口單位，雞西市勞動就業局黨總支把服務基層和服務群眾作為工作追求，進一步轉變作風，完善措施，搭建平臺，傾心打造優質服務品牌，樹立了良好的部門形象。