本報訊(記者李丹)6月1日起，省內駕考學員可通過“四川省公安廳交警總隊駕駛證申請人互聯網自主預約考試系統”，自助預約場地考試和路考。該系統上線後，有學員在獲取登錄密碼等環節中遇到問題。6月3日，省交警總隊車管處對自助約考過程中的常見問題進行了解答。

　　登錄密碼網上只能獲取一次

　　問題：手機一直沒有接收到口令

　　省交警總隊車管處：這種情況有兩種可能，一是請本人確認以前在車管所留的手機號碼和現在手機號碼是否相同，如不同需要到車管所變更；二是本人手機是否設置了信息臺短信屏蔽。如不是以上兩種原因，請本人提交具體情況詳細説明，方便回復。目前，總隊車管所正在核查部分已發短信，未接到短信密碼的情況，看到底是短信平臺的問題，還是電信運營商的問題，最遲在6月5日將核實的情況通過網絡等方式告知。

　　問題：網頁顯示“該學員不能獲取約考口令”

　　省交警總隊車管處：這種情況有兩種原因，一是考生未報名或考生已經考完所有科目；二是考生數據庫信息異常，需要與當地車管所聯絡。

　　問題：第一次登錄，輸入身份證和手機號，卻顯示已經申請

　　省交警總隊車管處：可能是申請人已到車管所打印過密碼，請問清楚是否有親屬打印過，也可持有效證件去車管所打印。

　　問題：輸入了正確的身份證號和手機號，但提示“你輸入的信息和預留的不匹配”

　　省交警總隊車管處：這説明你在之前報名駕考時留下的電話號碼和現在輸入的不一致。這種情況請持本人身份證件到車管所或就近的交警分局打印密碼。

　　自主約考不需通過駕校“批准”

　　問題：駕校不準學員自主約考怎麼辦

　　省交警總隊車管處：6月1日後，場地考試和路考，學員需憑身份證號和密碼自主上網預約，不需通過駕校預約。若遇不準學員自主約考情況，可向當地車管所反映。

　　問題：如果駕考報名6月到期，但網上預約不到有效期內的考試怎麼辦

　　省交警總隊車管處：這類情況比較特殊，建議學員通過駕校反映這一情況，車管部門將根據實際情況進行處理。

　　問題：場地沒過但又交了補考費，什麼時候可以約考

　　省交警總隊車管處：按規定兩次考試不合格，需交補考費20日後才能預約考試。