四川在線消息（四川在線記者 黃雲 攝影 方煒）6月1日起，省內駕考學員可通過“四川省公安廳交警總隊駕駛證申請人互聯網自主預約考試系統”，自助預約場地考試和路考。該系統上線後，部分學員已成功自助約考，但也有學員在獲取登錄密碼等環節中遇到問題。今（3）日，省交警總隊車管處相關負責人對自助約考過程中的常見問題進行了解答。

　　登錄密碼：網上只能獲取一次 遺忘持證到車管所補打

　　問題一：手機一直沒有接收到口令。

　　省交警總隊車管處相關負責人：一是請確認以前在車管所留的手機號碼和現在手機號碼是否相同，如不同需要到車管所做變更。二是手機是否設置了短信屏蔽。三是若非以上兩種情況，請本人提交具體情況詳細説明。目前，車管部門正在對已發短信但未收到密碼的情況進行核查，搞清楚是短信平臺還是電信運營商的問題，最遲週二將核實的情況告知。

　　問題二：系統提示已獲取過密碼口令，如果遺忘請到車管所補打。

　　省交警總隊車管處相關負責人：持本人有效證件去車管所補打，成都車管所、分局和所有區縣車管所均可打印密碼，建議去就近車管所補打。

　　問題三：網頁顯示“該學員不能獲取約考口令”。

　　省交警總隊車管處相關負責人：這種情況有兩種原因，一是考生未報名或考生已經考完所有科目。二是考生數據庫信息異常，需要與當地車管所聯絡。

　　問題四：第一次登錄，輸入身份證和手機號，卻顯示已經申請。

　　省交警總隊車管處相關負責人：可能是申請人已到車管所打印過密碼，請問清楚是否有親屬已經打印過。也可持有效證件去車管所打印。

　　問題五：輸入了正確的身份證號和手機號，但提示“你輸入的信息和預留的不匹配”？

　　省交警總隊車管處相關負責人：這説明你在之前報名駕考的時候，留下的電話號碼和你現在輸入的不一致。這種情況請持本人身份證件到車管所或就近的交警分局打印密碼 。

　　自主約考>>> 駕校不準約考？學員可向車管所反映

　　問題一：駕校不準學員自主約考怎麼辦？

　　省交警總隊車管處相關負責人：1日後，場地考試和路考，需學員憑身份證號和密碼自主上網預約，不需通過駕校預約。這種情況可向當地車管所反映。

　　問題二：如果駕考報的名6月就到期了，但網上預約不到有效期內的考試，怎麼辦？可以直報嗎？

　　省交警總隊車管處相關負責人：這類情況比較特殊，建議學員還是通過駕校反映這一情況，車管部門將根據實際情況進行處理。

　　問題三：場地沒過交了補考費，什麼時候可以約考

　　省交警總隊車管處相關負責人：按照規定，兩次考試不合格，需交補考費20日後。才能預約考試。

　　新聞鏈結>>> 3種渠道獲取系統登錄密碼

　　1、學員可先在登錄入口點擊“申請口令”，憑身份證號碼登錄後，錄入本人報名時填報的手機號碼，系統校驗錄入的手機號碼與申請時填報的手機號碼一致後，學員可收到短信告知的申請人用戶名及密碼。

　　2、在科目一、二考試時，當地車管所會為學員打印用戶名及密碼。

　　3、本人到當地車管所大廳內及委託辦理業務的下級機構補打。

　　另外請學員注意，駕校報名註冊時，就會生成一個唯一密碼，並會通過短信發到綁定的手機號上，注意保存。