| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
新疆都市報訊（記者王錫強報道）到社區辦事，沒想到社區一名工作人員卻劈頭蓋臉來了一句：“滾出去！”這讓這位居民實在窩火。沒想到，第二天，社區書記就打來電話向他致歉，滅了他心中的火。
5月27日早上11時20分左右，租住在烏市高新區（新市區）天津北路西二巷的市民朱浩來到長春中路街道辦天津北路社區，想諮詢暫住證換居住證一事。剛走進社區辦公室，一名30多歲的男性工作人員就衝著他喊：“出去，滾出去！走，快出去。”這位工作人員的態度讓朱浩莫名其妙，非常生氣。
出了社區辦公室的門，朱浩用手機拍了一張社區辦公室門的照片，並織了一條微博發到新疆都市報騰訊官方微博#新疆民聲熱線#上。
5月28日中午，朱浩撥打了長春中路街道辦的電話，街道辦工作人員讓他聯絡天津北路社區書記，並給了他電話號碼。隨後，他撥通了天津北路社區書記李軍的電話，向他反映了自己遇到的真實情況。
當日下午，該社區一位工作人員給朱浩打來電話説，社區十分重視這件事，已對那名工作人員進行了嚴肅的批評教育。那名工作人員也在電話裏真誠地向朱浩表達了歉意。
之後，天津北路社區書記李軍給朱浩打來電話，為工作人員的態度和言語誠懇地道歉，並詳細向朱浩介紹了暫住證換居住證的程序，讓朱浩非常滿意。
5月29日，天津北路社區書記李軍在接受新疆都市報記者採訪時説，經過調查，朱浩反映的情況屬實，當天值班並説“滾出去”的是一個新上崗的工作人員，社區已經對其進行了嚴肅的批評教育。
“這是我們平時教育不夠造成的，我們真誠地向朱浩道歉。下一步我們要抓好新工作人員上崗前的培訓工作，加強管理，提高服務質量，杜絕類似事情再次發生。”李軍説。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
