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青島機場邊檢站:“小卡片大用心”服務通關

發佈時間:2012年05月31日 12:24 | 進入復興論壇 | 來源:新華網山東頻道 | 手機看視頻


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  新華網山東頻道5月29電(鄒琳)近日,青島機場邊防檢查站針對旅遊團零散通關便民措施,結合工作實際,創新服務舉措,印製了《旅遊團零散通關溫馨提示卡》,贏得了旅行社及旅遊團成員的高度讚譽,切實將旅遊團零散通關工作做細、做實。

  公安部十二項便民措施出臺後,青島機場邊防檢查站高度重視,多次召開會議研究部署,將每項便民措施細化,並制定詳細規定,使便民措施真正落到實處。特別是針對旅遊團零散通關問題,青島機場邊防檢查站以"三訪三評"大走訪活動為依託,在走訪旅行社的同時對旅遊團領隊人員進行了調研,對領隊人員不明確的事項進行了整理、歸納,本著"以人為本"的服務理念,青島機場邊檢站精心製作了《旅遊團零散通關溫馨提示卡》並將其發放至各旅行社和領隊。

  據一些旅遊團領隊人員反映,這一張小卡片使他們更加明確了通關流程,能夠合理分配時間,大大縮短了旅遊團成員的候檢時間,保證了旅遊團快捷通關;卡片在便利了廣大出入境旅客的同時,和諧了警民關係,體現了邊檢機關"以人為本"的服務理念。

  "這一張卡片雖小,彰顯的卻是服務旅客的'大用心',成本雖低,贏得的卻是俺們旅客的口碑。"去日本旅遊的青島市民王女士説。(完)


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