兩名年長的男子因為孫女患感冒6天仍不見好轉，為表達對醫院服務的不滿，打電話叫來三人將衛生服務站的醫生打傷，導致左側的第7根和第8根肋骨骨折。（5月30日《南方日報》）

　　醫患矛盾在當前社會有劍撥弩張之勢，哈爾濱的殺醫案尚未平息，今有發生如此之慘劇，理由也越來越離譜，只因為患感冒6天不見好轉。醫患關係究竟怎麼了，問題究竟在哪，筆者認為還是“信任墻”倒塌了。

　　終南山院士在出診是曾遭遇病人錄音，以致于感嘆道“醫院信任墻倒塌”。如此名醫也遭遇此事，説明社會對醫生的信任程度。但醫患關係僅僅歸咎於一方，有失偏頗，作為患者一方是否少了一些寬容，一些諒解。

　　做為醫生來講，自己的職責是為患者服務，但也需要站在病人的角度思考，病人看病害怕花“冤枉錢”，病人看病害怕走“冤枉路”，病人看病害怕受“冤枉痛”。對於市場化、商業化的醫院來説，除了大力提升醫生的業務素質外，更要重視醫德的培養，要多一些愛心、責任心、良心，不能“見利忘義”，大力提倡“仁心仁術”，加強與患者的心靈溝通，讓患者看病看的舒服，花錢花的明白。

　　作為患者來講，也應該多一些換位思維。醫生是為患者服務的，但不是“包治百病”、“手到病除”的神仙，應該對醫生多一些寬容。在很多醫患關係中，並非患者 “永遠正確”，轟動的“八毛門”時間讓人們看到醫院一方的寬容，患者對醫生同樣也需要寬容。對醫生不要總抱有懷疑論，不能首先就假設成唯利是圖的“壞人”，這樣既不利於醫生的正常診療，也無益於醫患關係的改善。

　　信任是醫患關係的基石。醫治醫患矛盾也當從修復“信任墻”入手，重建“信任墻”，醫方是關鍵，需要贏得患者的信任；重建“信任墻”，也需患者的積極諒解與寬容。醫患雙方本是朋友，促進醫患和諧更需雙方努力。

　　稿源：荊楚網

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