省地稅局直屬稅務局構建五項機制提高作風建設效能_新聞臺

　　省地稅局直屬稅務局在開展“爭創群眾滿意窗口服務單位”、“三服務回頭看”、“民主評議政風行風”活動中，立足工作實際，以增強主動服務意識為根本，以構建機制、暢通渠道、提高效率為手段，以強化監督落實為保障，積極打造省地稅局文明窗口形象。該局切實抓好以下幾個環節：一是建立長效領導負責機制。局長親自抓，班子成員分工抓，各部門各司其職認真抓，形成合力，一級抓一級，層層抓好落實。局長定期召開分析會，加強協調，把落實整改、解決問題貫穿于活動的全過程。二是建立多元問題反饋機制。在開展網上勤廉測評、召開作風建設座談會、走訪企業、開展問卷調查等傳統方法收集納稅人反映問題的同時，還利用企業QQ群、微博等及時了解作風建設中存在的問題，建設暢通、便捷的多元化問題反饋渠道。三是建立高效問題解決機制。充分發揮機構扁平化、層級少的特點，建立由徵收、管理、業務、綜合部門負責人組成的“快速反應”小組，以集中辦公的形式，集中、高效、快捷地解決納稅人反饋的各類問題。四是建立優質團隊服務機制。建立由業務骨幹組成的“專家團隊”，開展熱點答疑、政策解讀、風險提示等服務工作，及時了解企業的需求，定期深入企業提供上門服務和政策培訓工作。五是建立健全監督落實機制。成立由局領導負責的“督查”小組，建立“問責”制，將“權力陽光運行平臺”、“勤廉測評”等信息化手段和日常執法督查相結合，加大對作風行風建設的檢查力度，做到件件有落實、事事有回音，確保解決問題不留死角。