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蘋果零售店員工招聘內幕遭曝光

發佈時間:2012年05月30日 13:48 | 進入復興論壇 | 來源:TechWeb.com.cn | 手機看視頻


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  蘋果粉絲中一定有一部分非常渴望能加入蘋果公司,哪怕只是進入一家蘋果零售店做銷售。其實,應聘蘋果零售店職位也並不容易。之前不少報道揭露,蘋果零售店的店員極少升職加薪的機會,但工作強度和壓力並不比其他崗位減少。關於蘋果零售店招聘的內幕繼續被曝光,建議那些為進蘋果零售店工作而擠破頭的粉絲三思而後行。

  蘋果粉絲中一定有一部分非常渴望能加入蘋果公司,哪怕只是進入一家蘋果零售店做銷售。其實,應聘蘋果零售店職位也並不容易。之前不少報道揭露,蘋果零售店的店員極少升職加薪的機會,但工作強度和壓力並不比其他崗位減少。關於蘋果零售店招聘的內幕繼續被曝光,建議那些為進蘋果零售店工作而擠破頭的粉絲三思而後行。

  -通常來説,蘋果公佈的招聘職位有80%已安排了內部候選人。蘋果的政策是,即使已有候選人,招聘啟事仍需將所有空缺職位公佈。因此,不走運應聘到已內定職位的粉絲可能望穿秋水都等不到蘋果的面試通知。

  -蘋果零售店私人培訓師(蘋果稱為Creative)這個職位聽起來很誘人,但實際更像是誘餌。應聘者被告知,如果他們達到一定的培訓要求,他們就能獲得這份工作。於是,應聘者陷入“無限期的考核和培訓”階段,在這段時間,應聘者只能領到兼職培訓師的薪水,但工作任務卻是最有難度的。

  -應聘者等了幾個月才接到蘋果零售店面試通知的情況時有發生

  -蘋果不注重應聘者的學歷高低,只注重你是否能按照“蘋果的方式”與顧客交流。90%的顧客不會接受基礎之外的知識,所以,一名蘋果員工能夠教顧客如何使用觸控板或者註冊Gmail,比能夠教顧客使用Final Cut Pro來得重要。

  -應聘者進入面試室之前需簽署一份保密協議,即使你只是面試最基層的職位

  -面試過程中,應聘者需要觀看各種介紹視頻,內容是介紹蘋果如何強大、蘋果零售店如何成功,以及一些員工代表講述他們熱愛蘋果。蘋果不歡迎立場不堅定的員工。

  -面試時,應聘者應該著重談論自己的顧客服務技巧,粗略談談自己具備的技術知識即可。因為技術知識是蘋果可以傳授給員工的東西,但顧客服務技巧和一些軟技能則是員工自身具備的能力。

  -應聘蘋果專家的員工如果努力完成培訓,達到要求,不出一個月就能提升為天才吧的員工,時薪30美元。

  -私人培訓師平均時薪25美元,蘋果專家的時薪更低。薪水漲幅也不高,最多就是5%,一般都不超過3%。

  -即使是兼職員工,他們在店裏的時間也不比全職的少。合同裏寫明,如果店裏人手不夠,兼職員工需加時工作。

  -應聘私人培訓師的人員要求具有教.師證。

  -蘋果的零售店招聘策略是,招聘一群高學歷的年輕人,用蘋果品牌的威信調動起他們為蘋果工作,領標準薪資,卻承擔更大的工作和精神壓力。

  忽略上述的苛刻條件,在蘋果零售店工作其實也挺有成就感。有人説:“每天你會遇到形形色色的顧客,有可能是一心想學HTML的12歲學生,有可能是一位從沒有摸過鼠標的老奶奶,他們在挑戰你的耐性。可是,當你看到自己每週都有進步時,尤其是當意識到你正在改善這些顧客的生活時,成就感油然而生。”

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