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廣東省工商局日前召開發佈會，公佈了一個半月來在全省範圍內徵集“霸王條款”的情況：在徵集到的77條有效意見中，36條涉及通信行業，幾乎佔到一半。
所謂的“霸王條款”就是利用合同格式條款和行業“潛規則”損害消費者合法權益，破壞公平、誠信、競爭有序的市場環境。根據國家工商總局開展整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動的總體部署和省委、省政府開展“三打兩建”工作、建設“幸福廣東”的要求，省工商行政管理部門在全省開展了整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動，以此解決某一領域、某一行業普遍存在不公平格式條款的問題。
省工商局副局長錢永成表示，目前該專項行動已初見成效，從3月初到5月15日，全省工商系統共檢查經營單位19517家，檢查經營合同34787份，糾正違法合同條款175條，發放行政指導意見書280份，查處合同霸王條款案件217宗。
而從3月1日至4月15日，廣東省工商局聯合廣東省消費者委員會，在全省範圍內開展徵集“霸王條款”活動，共徵集到100多條意見，經過分析過濾，徵集所得有效意見77條，涉及通信、物業管理、銀行業等13個行業，其中消費者反映存在問題最為集中的是通信行業，所徵集到的“霸王條款”、“潛規則”有36條，涉及電信、移動，聯通等三家通信運營企業。
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