央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

人手一張卡讓管理“沉”到底

發佈時間:2012年05月30日 08:34 | 進入復興論壇 | 來源:長沙晚報 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  本報訊(記者 卜勁文 通訊員 肖三)最近,岳麓區西湖街道城管辦主任楊晴的包中總是放了不少小卡片,路上經過臨街門面或路遇小攤小販都要送一張。這是西湖街道新推出的“三色”便民服務信息卡,攤位諮詢、執法投訴、夜市擾民,只要一個電話就會有城管隊員上門服務。正是這樣一個小小的舉動,讓該街道4月數字化重點案卷統計相比3月下降了72條。

  記者看到,小卡片分為三種顏色,紅色卡服務內容是門店裝修、門店轉向、門前三包、招牌申請、執法投訴,其發放對象為固定的門店經營戶;綠色卡服務內容為市場推薦、攤位諮詢、疏導點諮詢、意向門店諮詢、執法糾紛諮詢,發放對象主要是流動攤販及疏導點經營戶等;藍色卡發放對象為常住人口居民戶,主要服務內容為夜市擾民、噪音擾民、環境不潔、執法投訴。所有來電由城管辦主任統一歸口再分配。

  “今年岳麓區城管部門推出‘十大承諾十大舉措’,要求來電來訪來信24小時響應,‘三色’服務信息卡將街道管理‘沉’到底,實實在在和群眾零距離。”岳麓區城管局局長毛著表示,該項舉措將在全區推廣。

熱詞:

  • 三色
  • 信息卡
  • 岳麓區
  • 夜市
  • 門店
  • 案卷
  • 該項
  • 裝修
  • 居民戶
  • 城管隊員