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東方網5月30日消息：上海市電力公司昨天發佈的《2011社會責任實踐報告》顯示，上海城市供電可靠性達到99.983％，居全國城市第一，並連續第二年獲電監會全國供電可靠性金牌企業A級第一名。
市電力公司總經理馮軍表示，為全面提升上海電力服務“貼心貼身”水平，提高搶修能力，目前全市電力搶修故障平均到達時間由36分鐘縮短為21分鐘，平均修復時間由35分鐘縮短為14分鐘，達到全國領先水平。
報告顯示，截至今年4月底，市電力公司的客戶數已達855.67萬戶，建成了國內首個實用化故障搶修管理(TCM)系統，實現上海城市供電區域全覆蓋。該系統能最大程度調動全網資源，並判斷出故障影響的大致範圍，使電力搶修資源配備更合理，搶修流程更優化。
為方便居民，今年市電力公司將打造“十分鐘繳費圈”，在全市範圍內新增850個電費代收點，並將對50萬戶居民用戶實行電子賬單繳費。此外，電力公司將加大城市配網和農村電網建設投入，對10千伏以下低壓配電網、進戶線等進行改造，惠及83萬居民用戶；將投資上億元進行電網改造，保障崇明三島25萬戶農村居民生活用電。
市人大常委會副主任楊定華出席報告發佈會。
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